Problème de connexion avec Décathlon Connect

[Langkawi]

Bonjour,

J ai acheté une montre connectée Kiprun 500/550 que je ne peux pas connecter à mon Galaxy S10 plus. L application s ouvre mais je ne peux m identifier. Quelqu un a t il rencontré ce problème ?

Merci par avance.

Langkawi

[Mikele64]

Bonsoir.
Tentez de supprimer l'application et de l'installer a nouveau.
Redémarrez votre Smartphone. Si ça ne fonctionne toujours pas, guettez les prochaines mises a jour. Cordialement

[Alina_M]

Bonjour @Langkawi, 😊

@Mikele64 Je vous remercie pour votre intervention. 🌞

@Langkawi N'hésitez pas à suivre les conseils de @Mikele64 et à nous tenir au courant. 

Bien à vous,

[Langkawi]

Bonjour Mikele64,
J ai tenté vos recommandations mais aucun résultat. Merci pour votre réponse.

[Paul-Le-Bihan]

Bonsoir, 

J'ai le même problème. Avez-vous pu le résoudre finalement ? 

[Langkawi]

Merci j ai réinstallé l application et ça marche

[Paul-Le-Bihan]

En fait mon problème venait du fait que je n'avais pas activer de navigateur sur mon portable. 
Merci pour votre réponse !