Problème Bluetooth

[Eve5680]

Bonjour, j'aurais besoin de votrr aide svp

Mon téléphone arrive à se connecter en Bluetooth sur d'autre appareil sans problème mais ne produit aucun son même avec le volume au maximum, quelqu'un connaît une solution ?

[Eve5680]

La sortie média et pourtant bien sûr les écouteurs

[Eve5680]

Merci pour les conseils

[LeZVince]

Bonjour,
Vous avez essayé de desapairer puis re-appairer les écouteurs Bluetooth au smartphone ?

[Eve5680]

Oui mais le problème se ne sont pas les écouteurs le téléphone fait ça avec tout les appareil que je connecte

[ethyle]

Bonsoir
Quel est le modèle de votre téléphone ?

Où avez vous acheté ce téléphone ?

Merci.

[Eve5680]

Ce modèle est le S21 FE 5G et je l'ai acheté neuf en ligne sur rakuten il me semble

[ethyle]

Bonsoir
Votre S21 semble que ce n'est pas 1 version française. Peut être c est le début d incompatibilité de son avec d autres appareils.

[Eve5680]

Ahh, après c'est vraiment avec tout mes appareils quil ne fonctionne pas pourtant tout mes appareils ne sont pas français

[WarrenK]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien 😀!

Bienvenue @Eve5680, sur la Communauté Samsung France 😊.

Sachez que je suis navré pour le dysfonctionnement de son sur votre Galaxy S21 FE 5G.

Je vous recommande pour votre situation une réinitialisation aux paramètres usines, ce qui pourrait régler ce dysfonctionnement si toutefois il est logiciel.

Pensez à sauvegarder toutes vos données avant.

@ethyle, @LeZVince, @rimka_27, merci pour votre assistance.

Je reste disponible.

Bonne journée !

[Salameche_]

Hello, je te recommande cette solution là : https://eu.community.samsung.com/t5/autres-gamme-galaxy-s/s21-bluetooth-qui-grésille/td-p/12952025?s...