Montre Samsung Watch 7 incompatible avec WhatsApp business et gmail...Objet inutile

[glopx2]

Bonjour à tous,

Après avoir appelé l'assistance Samsung, on m'indique que cette montre est bien incompatibles avec ces applis !

On se demande bien comment Samsung peut commercialiser ce genre d'articles sans prévenir les consommateurs...

[joezaza]

Bonjour, Gmail est disponible sur wear os et whatsapp non business

[loompas0]

Bonjour @glopx2 

Pour Whatsapp for business ce n'est compatible avec aucune smartwatch sous android (n'existe pas sur wearOS l'android des smart watch).
Ce n'est donc pas un problème de Samsung mais plutôt de Google (Android) et Meta (Whatsapp).

Pour Gmail cela fonctionne parfaitement sur ma Galaxy watch 7.
Pour Gmail as-tu un compte pro ?
Si c'est le cas , ta politique d'entreprise peut restreindre la diffusion sur des appareils qu'ils ne contrôlent pas.
Il existe une procédure à tester  qui a fonctionnée  dans beaucoup de cas.

1. Désinstallation de l'application sur la montre via Wear sur le téléphone
   Tu vas sur Wearable > Paramètre de la montre > Applications > Gmail puis en bas tu désinstalle
2. Suppression du compte pro sur ton téléphone
   je sais c'est pénible mais il faut passer par la (il faudra le réinstaller après)
   profil professionnel de mon téléphone.
   Tu vas sur Gmail sur Ton téléphone
   Gmail > Menu trois lignes en haut à gauche > Paramètres > 3 points en haut à droite > Gérer des comptes
   Suppression de ton compte Pro.
3. Réinstallation de l’application sur la montre via Wear sur le téléphone
   Tu vas sur Wearable > Paramètre de la montre > Applications > recherche d'application et installation gmail
4. Synchronisation de gmail sur la montre via Wear sur le téléphone
   Tu vas sur Wearable > Paramètre de la montre > Notifications
   Sélectionner "affichage notif tel sur montre" et choisir ce qui te convient
   Sélectionner Notifications des Applications 
   Vérifier que Gmail est bien activé...
5. Réinstallation du compte pro sur le téléphone
   Tu vas sur Gmail sur Ton téléphone
   Gmail > Menu trois lignes en haut à gauche > Paramètres > Ajouter un compte et tu suis les menus

Si cela ne marche pas tu peux aussi utiliser Outlook pour voir tes mail sur ta montre en l'installant comme décrit chez Orange :
https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-galaxy-w...

[glopx2]

Merci pour ces infos. Le service assistance de Samsung est vraiment à la hauteur...

[glopx2]

Merci Loompas00, je vais essayer cela. Concernant WA Business, la situation peut-elle evoluer ?

[glopx2]

Bonsoir loompas00. Impossible de réinstaller gmail sur la montre, il ne trouve plus l'appli

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@glopx2, merci pour votre retour.

Si vous ne trouvez pas l'application Gmail dans le Play Store de votre Galaxy Watch7, cela peut signifier que celle-ci n'est pas disponible pour être téléchargé.

Cependant, aller dans "Galaxy Wearable" > "Paramètres" > "notifications", puis essayez de choisir Gmail et dites-nous le résultat.

Par ailleurs, avez-vous essayé d'installer l'application Outlook sur la montre ? Si oui, vous pouvez tenter de connecter votre compte Gmail via cette application.

Je reste dans le coin.

Belle journée 🍁 !

[loompas0]

Bonjour @HenriDaniel_k
Je suis 100% d'accord avec l'utilisation de l'application Outlook comme je l'avais préconisé. Cependant je ne comprend pas, je reçois mes messages sur ma gw7 et peut les lire

[HenriDaniel_k]

Bonjour @loompas0,

Merci pour votre retour  🙂 !

Quand vous mentionnez que vous recevez vos messages sur votre Galaxy Watch7, parlez-vous d'e-mails ? Si oui, via quelle application sur la montre ?

N’hésitez pas à préciser pour que l’on puisse mieux comprendre.

@glopx2, n'hésitez pas à nous faire un retour.

Je reste dans le coin.

[loompas0]

Bonjour @HenriDaniel_k 

Désolé , je repondais aux questions de ce fil. Je n'ai pas été assez clair et précis.

Sur ma GW 7, je recois mes messages(Mails)  Google Mail dans l'application Gmail de ma montre et peut y répondre. ce qui est d'ailleurs aussi le cas sur l'application OutLook .
donc je ne comprenais pas pourquoi vous dites que n'est pas possible.