Garantie bracelet galaxy watch

[Anonymous User]

Bonjour :),

J'ai acheté un galaxy watch 46mm en juillet soit il y a moins de 6 mois. Et j'ai déjà mon bracelet d'origine qui est endommagé: le trous de serrages sont "ouverts". Je me suis rendue au samsung store de Madeleine à Paris et ils ont refusé de me faire un échange sur garantie disant que le bracelet était justement pas garantie. Mais sur le site de samsung il est écrit que pour les montres, les accessoires sont garanties 24 mois... donc les bracelets aussi normalement?? 

Savez vous comment faire?

Merci d'avance ! 😊

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Anonymous User 

Je n'en ai aucune idée concernant les bracelets , surtout ceux en silicon, pas agreable a porter Sur ma S3 frontier j'ai acheté 1 an acier et une en cuir.

Pourriez vous poster la photo du bracelet a l'endroit ou il est abimé, de mon coté je vais aller me renseigner.

[Anonymous User]

Cassures

Bonjour, 

voilà la photo avec les defauts de bracelets. Je ne comprends pas pourquoi on me refuse de me le prendre sous garantie!

[alagt]

J'ai exactement le même souci après 18 mois !