Code pin watch5 pro impossible à saisir après plusieurs codes erronés

[GCo44]

Bonjour à tous,

J'ai laissé ma montre sur un meuble toute l'après-midi et mon gamin a joué avec et entré des codes erronés.

Je connais le code PIN pour la déverrouiller, malheureusement si l'interface pour rentrer le code pin s'affiche bien, rien ne se produit lorsque j'appuie sur les chiffes (pas de point pour représenter les chiffres rentrés, ni touche pour valider qui se dégrise). Est-ce que si j'attends suffisamment longtemps, je pourrais à nouveau rentrer le code ou n'ai-je d'autres choix que de réinitialiser la montre ?

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @GCo44 

Mettez la sur votre poignée et essayez de l'éteindre.

[GCo44]

Bonjour Pi_Jo_75,
Merci pour la piste, mais je ne parviens pas à l'éteindre, j'ai toujours l'interface pour rentrer le code pin qui s'affiche dès que je tente de faire qqch. Montre au poignet, j appuie sur les 2 touches longtemps, Éteindre s'affiche, mais lorsque j appuie dessus, ça demande encore le code PIN sans possibilité de le rentrer.

[Pi_Jo_75]

Désolé , j'avais un espoir que vous puissiez saisir le code.

Dans ce cas laissez quelques heures sans le déranger. 

@Lautiana  a tu déjà eu ce type de soucis sur ta W5? 

[Lautiana · Accepted solution]

Bonsoir, 

@GCo44, @Pi_Jo_75, 

Non jamais rencontré ce soucis.

Du coup impossible à réinitialiser ? 

Vous êtes totalement bloqué ? 

[GCo44]

Je vais suivre le conseil et la laisser tranquille voir si ça se débloque. Ensuite je réinitialiserai (pas testé encore).

[Skorrael · Accepted solution]

Bonsoir,
Sinon, attendez qu'elle n'ait plus de batterie, elle va s'éteindre et après une bonne charge, peut-être que ça fonctionnera mieux et ça évite une réinitialisation.

[OceaneT]

Bonjour à tous 😀!

J'espère que vous restez en bonne santé.

@GCo44, je suis navrée pour la situation rencontrée 😶.

@Skorrael @Lautiana et @Pi_Jo_75 merci beaucoup pour votre aide.

@GCo44 avez-vous essayé les solutions proposées ?

Qu'en est-il de votre Watch ?

Je reste dans le coin 🙂.

[GCo44 · Accepted solution]

Tout est OK après une reinitialisation (je n'ai pas eu la patience d'attendre que la batterie se vide). Merci à tous pour les conseils.

[Lautiana]

Bonjour @GCo44, 

Super que la réinitialisation est débloquer la situation 😉.