le 21-05-2021 08:59 PM
bonjour, je me suis fais voler le boitier de mes écouteurs galaxy buds pro (les écouteurs étaient dans mes oreilles et le boitier dans mon sac a dos...)
je voulais savoir ou je pourrais trouver un boitier de remplacement car j'ai trouvé que des boitier compatible buds plus ou buds live sur internet mais pas de PRO...
Merci de votre aide
Cordialement
Romain
le 24-05-2021 10:32 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @GentilhommeR ! 😊
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez cette situation. 😥
Vous pouvez essayer au Service Shop, pour voir s'ils peuvent vous proposer une solution. Le numéro à appeler est le 0805 504 504.
Tenez-moi au courant.
le 24-05-2021 11:05 AM
le 24-05-2021 11:34 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @RMLEDEPANEUR ! 😊
Merci pour votre intervention.
Malheureusement, ces applications ne permettent pas de localiser le boîtier de charge seul (s’ils ne contiennent pas les écouteurs) : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-retrouver-mes-galaxy-buds/
@GentilhommeR Vous pouvez aussi contacter une de nos centres de réparation pour voir s’ils disposent du modèle en pièce détachée.
N'hésitez pas à me tenir au courant.
le 24-05-2021 07:07 PM
le 24-05-2021 07:14 PM
le 24-05-2021 07:22 PM
le 24-05-2021 07:27 PM
le 24-05-2021 07:33 PM
le 25-05-2021 09:57 AM
Bonjour @GentilhommeR, @calinou77130,
@GentilhommeR Je suis heureuse d'apprendre que vous ayez trouvé une solution.
N'hésitez pas à nous écrire si besoin.
Belle journée à vous,