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Sujet d’origine :

À quand le ECG et VO2 Max sur les Galaxy Watch 3 ?

(Sujet créé le : 18-01-2021 07:27 PM)
2008 Visites
elmago19
Voyager
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Bonjour Samsung France 

 
Depuis le mois d'août 2020 nous attendons la mise à jour pour activer les options ECG et VO2 Max (Électrocardiogramme et Saturation d'oxygène) mais pour le moment rien.
 
J'ai du réinitialiser ma Watch 3 et choisir Région Allemagne pour pouvoir utiliser Le détecteur de Saturation d'oxygène VO2 Max car cette option est disponible en Espagne, Italie, Allemagne et Royaume-Uni mais pas en France.
 
Apple Watch, Huawei Watch, FitBit et d'autres montres connectés ont déjà cette option en France et cela depuis leur commercialisation et pas des mois et des mois après.
 
Les autorités sanitaires sont responsables de la validation de cette technologie mais vous pouvez faire plus beaucoup plus pour accélérer les dossiers surtout car après le lancement de votre Galaxy Watch 3 sont sortie d'autres montres connectés et eux ont déjà ces options.
 
Pourquoi nous en France ont et toujours traité comme des utilisateurs de deuxième voir troisième catégorie. ? Nous payons les téléphones et vos articles pareil que le reste du monde !
 
Je veux bien acheter vos produits mais comme d'habitude je doit choisir une région différente lors de la configuration pour avoir accès à d'autres options et ça commence à faire trop.
 
J'espère que cela va changer très bientôt et que sur le mois de janvier nous allons avoir droit au ECG en France sur les Watch 3 mais aussi comme vous l'aviez promis sur le Galaxy Active Watch 2 car ces derniers attendent depuis plus d'un an.
 
Faut donner aux clients ceux pourquoi ils ont payé.
 
 

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13 Réponses
Alina_M
MegaStar
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Bonjour @elmago19 🙂 !

 

Je comprends parfaitement votre ressenti. 

 

Nous n'avons pas une information officielle par rapport à cette fonctionnalité en France. 

 

Effectivement, la montre a bien les fonctionnalités, vue que dans les autres pays Samsung a réussi à obtenir l'accord pour les utiliser, mais en France tout dépend des autorités habilitées. 

 

Dès que nous aurons une réponse, les utilisateurs seront informés. 

 

Je reste à votre écoute. 

 

DL31
Troubleshooter
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@elmago19 Il me semble que c'est la mesure de saturation en oxygène mais pas de VO2max, les mesures ne sont pas intégrées dans les mesures lors du sport, seulement une mesure "statique", ou je n'ai pas trouvé les options correspondantes.

 

Je suis d'accord avec toi,  Samsung n'est pas une marque en laquelle on peut faire confiance,  elle n'est pas fiable malheureusement entre annonces et réalité il y a des années lumières et elle le prouve à chaque sortie. De quoi pousser les consommateurs à retarder leurs achats en attendant les revues test youtube sur les nouveaux articles.

 

Je me souviens il y a peu d'un sondage samsung et il était pas mal centré sur le sujet...

 

elmago19
Voyager
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Bonjour

La mesure d'oxygène dans le sang fonctionne si ont choisi une autre région que la France lors de la configuration par exemple vous pouvez choisir l'Allemagne et ça marche mais comme vous l'avez dit seulement en statique et il faut faire les lectures manuellement donc pas intégré dans les sports.

Personnellement j'ai remis Watch 3 dans la boîte et j'utilise le Huawei Watch GT 2 Pro qui lui bien évidemment offre toutes ses caractéristiques manquantes sur la Galaxy Watch 3, ma femme utilise le Apple Watch Série 6 et pareil tout fonctionne parfaitement.

Étant donné que l'Apple Watch 6 à été mise en vente après la Galaxy Watch c'est très décevant de voir comment l'Apple Watch et capable de faire les mesures d'oxygène ou ECG et pas une montre qui à été mise en vente quelques mois avant.

L'excuse de Samsung c'est de dire que se sont les autorités sanitaires qui doivent autorités le ECG et le VO2 max mais voilà toutes les autres montres connectés ont ces options donc peut-être que se Samsung qui fait pas des efforts suffisant pour faire autorisé ces options sur leur produit.

C'est bien dommage car cette montre Galaxy Watch 3 et tout simplement magnifique avec cette couronne et tizen os marche très bien mais sans le ECG El les niveaux d'oxygène dans le sang on à l'impression d'avoir une montre vielle et décalé par rapport aux autres.

Excellente journée à vous
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Anonymous User
Non applicable
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Mr-Papa-X3
First Poster
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Bonjour.

Nous sommes le 4 fevrier ( date de la mise a jour annoncée ) et toujours rien pour ma part.

Quelqu'un à t'il eu cette fameuse mise à jour svp ?

Merci

0 Compliments
elmago19
Voyager
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Bonjour 

Non! Aucune mise à jour pour l’instant 👎

0 Compliments
Mr-Papa-X3
First Poster
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On va attendre alors ..... Encore .... 🙄

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Nat33600
Explorer
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Pas de mise à jour pour le moment
Déception 😡😡
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elmago19
Voyager
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Bonsoir 

Ces’t officiel je vends mon Watch 3 ! Je n’est ni la patience ni l’envie d’attendre plus longtemps pour avoir les fonctions pour les qu’elles j’ai payé. Cette histoire ressemble beaucoup à celle du Galaxy Watch Active 2.

Bon courage à vous tous mon conseil pour vous serait d’acheter une autre montre connecté car presque toutes ont déjà les fonctions manquantes sur la Galaxy Watch 3 et toutes marchent parfaitement sur n’importe quel smartphone Android à l’exception de l’Apple Watch.

Excellente soirée