Verlaufendes Druckbild bei XPress M2070W

[Wallie]

Hallo zusammen,

mir flatterte ein Drucker Samsung XPress M2070W auf den Tisch mit unten zu sehendem Druckbild.

Bei älteren Druckern anderer Hersteller deutete dies in der Regel auf eine schief sitzende Heizung oder ungenau eingesetzte Toner/Walzeneinheit.

Bei diesem Gerät hier soll die Tonereinheit neu sein, Fehler beim Einsetzen kann ich auch keine feststellen, der Fehler kommt aber zuverlässig.

Ach ja, das Gerät ist 2 Jahre alt und grade so eben aus der Garantie heraus.

Kann irgendjemand etwas mit diesem Fehlerbild anfangen?

Vielen Dank auf jeden Fall fürs Interesse!

verlaufendes Druckbild bei M2070W

[AgentStrutz · Accepted solution]

Hallo Wallie,

HP hat den Support für Drucker seit dem 31.10.2017 übernommen. Wende dich daher mit deinem Anliegen bitte direkt an den Kundensupport von HP: www.hp.com/support/samsung Die Kollegen helfen dir gerne weiter.