am 03-05-2022 09:52 AM
Hallo allerseits!
Mein Samsung XPress C460FW hatte gestern einen Papierstau. Bevor ich diesen bedeitigt habe, habe ich den Netzstecker abgezogen. Nachdem ich ihn wieder einsteckte, passierte... gar nichts mehr: Der Drucker bekommt keinen Strom, geht also gar nicht an. Ich habe bereits mit einem anderen Kabel getestet, aber ohne Erfolg. Das Problem muss also innerhalb des Druckers liegen.
Gibt es da vielleicht eine eine Sicherung oder eine Kabelverbindung, die sich beim Beseitigen eines Staus gelöst haben könnte. Bei einer ersten, allerdings laienhaften Sichtprüfung - alle Klappen auf, Toner raus etc. - konnte ich keine Ursache erkennen (beschädigte Kabel o. ä.). Aufgeschraubt habe ich den Drucker aber noch nicht.
Bin dankbar für jeden Tipp, der über die Empfehlung des Supports ("Drucker entsorgen, neuen kaufen") hinausgeht.
Danke & Viele Grüße!
am 03-05-2022 10:16 AM
am 03-05-2022 10:31 AM
Danke für die Antwort und den Hinweis aufs HP-Forum. Aber das spricht ja nicht dagegen, dass es hier Nutzer gibt, die dasselbe Gerät und Problem hatten und zumindest einen Hinweis auf die Ursache geben können.
am 03-05-2022 10:56 AM