Hallo @Dennis42,
das ist schwer zu sagen, da ein Riss auf eine mechanische Beschädigung hinweist, welche nicht von der Garantie abgedeckt ist. Aber das kann nur der autorisierte Servicepartner final beurteilen, wenn er deinen Monitor angeschaut hat.
Meine Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Liebe Grüße
AinoB
*Samsung Community-Managerin*
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Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte nur im Notfall Privatnachrichten - ich werde eventuell nicht zeitnah darauf antworten können!
