Hi Community,
ich habe mir zwei Monitore S24H850QFU besorgt, diese per DP-Daisy-Chain verbunden und per USB-C am Laptop angeschlossen. Funktioniert soweit auch einwandfrei.
Allerdings tritt das Phänomen auf, dass immer der direkt per USB-C verbundene Monitor kantige Farbverläufe aufzeigt, der "hintere" Monitor am Ende der Chain das Bild jedoch normal anzeigt, unabhängig davon, welcher Monitor nun "vorne" oder "hinten" ist.
Beide Bildschirme waren gleich eingestellt, ein Konfigurationsreset hat keine Besserung gebracht. Über die Einstellungen der Grafikkarten (Intel UHD 630 sowie GeForce GTX 1050 Ti) bin ich bisher auch nicht schlau geworden.
UPDATE: Über die erweiterten Anzeigeeinstellungen bin ich zumindest auf den Fehler gestoßen, ein Bildschirm läuft mit 8-Bit Farbtiefe, der andere mit 6-Bit. Nur habe ich bisher keine Möglichkeit gefunden, dies zu ändern... Beide laufen zudem nativ über die Intel-Grafik. Bei einem anderen Laptop mit Thunderbolt-3-Anschluss habe ich auch schon gesehen, dass dann dort die Nvidia-Grafikkarte angezeigt wird und beide Monitore mit 8-Bit laufen. Kann vielleicht die Intel-Grafik bzw. USB-C nicht beide Monitore in 2K mit 8-Bit befeuern?
Grüße,
SB
Hallo @SB-10,
generell sollte der Anschluss beides freigeben, daher setze dich am besten mal direkt mit meinen Kollegen in Verbindung.
Sie helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter
Hallo JunoK, hallo liebe Samsung Community,
ich habe leider genau das gleiche Problem wie SB-10 mit seinen Samsung-Monitoren. Ich habe vor ca. einer Woche zwei Samsung s27a600uuu gekauft und wollte diese in einer DaisyChain an meinem neuen Lenovo Thinkpad L15 Gen 3 betreiben. Der Lenovo besitzt einen USB-C 3.2 Gen 1 und einen Thunderbolt 4 Anschluss. Ich habe nun den ersten Samsung-Monitor mit dem USB-C 3.2-Anschluss meines Laptops verbunden. Der zweite Samsung-Monitor ist über ein DP1.2 Kabel vom DP1.2-In-Port am DP1.2 Out-Port des ersten Samsung-Monitors verbunden, also ein klassischer Daisy-Chain-Aufbau. Jedoch hat immer der letzte bzw. zweite Samsung-Monitor in der Daisy-Chain einen sehr kantigen Farbverlauf. Nachfolgend dazu die Bilder:
Monitor 1 (via USB-C am Laptop)
Monitor 2 (via DP1.2 am ersten Monitor (DP-Out):
Ich habe bereits alle möglichen Einstellungen an meinem Laptop und an den Samsung Monitoren geändert oder angepasst. Zudem habe ich die Monitore untereinander getauscht. Jedoch keine Besserung. Im Gegensatz zu dem o.g. Post zeigen die Windows-Informationen eine Bit-Tiefe von 8 Bit auf beiden Monitoren an. Scheinbar kommen beim zweiten Monitor aber nur 6 Bit an. Auch das Umstellen auf eine geringere Auflösung bringt leider nichts. Ich betreibe meinen Laptop auch an HP-Monitoren mit Daisy Chain (HP E27m) und hier funktioniert alles einwandfrei. Die HP-Monitore kann ich auch an dem Thunderbolt 4 Anschluss nutzen. Wenn ich den Samsung-Monitor dort anschließe, passiert leider nichts.
Nun würde ich gern wissen, welche Einstellungen ich noch vornehmen muss um das Problem zu beheben? Es scheint so, als könnte der USB-C-Port des Samsung-Monitors die Datenrate von den beiden QHD-Monitoren nicht vollständig übertragen bzw. somit automatisch die Übertragung des einen Monitors auf 6 Bit zu reduzieren.
Sollte ich in der nächsten Woche keine Lösung zu dem Problem finden, werde ich die Monitore leider wieder zurückgeben müssen. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden.
Vielen Dank für eure Hilfe.
@PSam10 In meinem Beitrag direkt über deinem findest du die Kontaktmöglichkeiten zu den Experten vom telefonischen Support. Bitte melde dich direkt bei ihnen.
