Galaxy Book S Mauszeiger

[rolfpm]

Hallo,

bei jedem 3-4 Neustart des Book S kommt keine Anzeige des Mauszeigers.

Nach dem Runterfahren und wiederholtem Neustart ist die Anzeige vorhanden.

Über eine Lösungsmöglichkeit würde ich mich freuen.

Beste Grüße

rolfpm

[Shuang]

Das Galaxy Book S scheint viele Probleme zu haben. Kontaktier mal den Support, dann geht der Spaß erst richtig los..

[AlwinS]

Hallo @rolfpm,

verstehe ich das richtig, dass dir dann überhaupt keine Maus angezeigt wird?

Melde dich auch gerne per @ zurück.

Liebe Grüße

[rolfpm]

Hallo AlwinS,

ja, du verstehst es richtig, es wird keine Maus angezeigt.

Beste Grüße

rolfpm

[AuraK]

Hallo @rolfpm,

nutzt du denn das Touchpad oder hast du eine externe Maus per Kabel oder Bluetooth angeschlossen?

Viele Grüße

[rolfpm]

Hallo AuraK,

ich nutze das Touchpad und habe keine externe Maus angeschlossen.

Beste Grüße

rolfpm

[rolfpm]

Hallo AlwinS, hallo AuraK,

ich habe die jeweilige Frage beantwortet und warte auf einen Lösungsvorschlag.

Beste Grüße

rolfpm

[DavidB]

Hallo @rolfpm,

ich frage mal die Kollegen.

[rolfpm]

Hallo DavidB,

vor einer Woche wolltest du die Kollegen fragen. Was haben die Kollegen geantwortet?

Beste Grüße

rolfpm

[DavidB]

Sorry, leider gar nichts. Wegen technischer Schwierigkeiten ist unsere interne Kommunikation gerade ... suboptimal. Bitte melde dich mal direkt bei den Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?