Sappiamo quanto le tue foto, video, contatti, messaggi siano importantissimi per te. I dispositivi che ci accompagnano ogni giorno racchiudono la nostra vita, infatti, scommettiamo che al solo pensiero di perderli provi una stretta allo stomaco!
Uno dei momenti cruciali in cui la situazione dei nostri dati diventa altamente sensibile si verifica quando dobbiamo inviare i dispositivi a riparare. Prima ancora di contattare l’assistenza, ti consigliammo di seguire alcuni passaggi fondamentali per mettere al sicuro i tuoi dati e la tua privacy.
- Proteggi i tuoi dati
Il primo step fondamentale è eseguire una copia dei tuoi dati, per evitare di perdere le foto, video, i contatti della rubrica o altri file importanti. Samsung ti offre molte opzioni per salvare i tuoi dati, puoi scegliere tra:
- Smart Switch
- Effettuare una copia di sicurezza attraverso il tuo Samsung Account, Google Account, Microsoft OneDrive o su una memoria esterna.
In questo mese di luglio 2023 si è aggiunta una novità all’elenco precedente, ossia puoi effettuare un backup temporaneo attraverso Samsung Cloud, che prevede il salvataggio dei dati per un massimo di 30 giorni. Per attivarlo, dovrai accedere alle impostazioni della Modalità Manutenzione (vedi paragrafo successivo), seguendo questi passaggi:
- Vai su Impostazioni
- Clicca su Assistenza dispositivo e batteria
- Seleziona Modalità Manutenzione
- Clicca su Esegui il backup dei dati
- Clicca su Backup su Samsung Cloud (a partire da One UI 5.1.1 è “Backup temporaneo”).
- Proteggi la tua Privacy
Per salvaguardare la tua privacy da occhi indiscreti, abbiamo ideato la Modalità Manutenzione, una funzione che limita l’accesso ai tuoi dati personali e ad altre informazioni (come il registro delle chiamate, i contatti, i messaggi…) memorizzate sullo smartphone o sul tablet Galaxy durante la riparazione.
- Come attivare la Modalità Manutenzione su smartphone e tablet
Per sapere come attivare la Modalità Manutenzione, guarda il seguente video:
Attenzione: la Modalità Manutenzione è supportata negli smartphone e tablet con interfaccia One UI 5.0 Per sapere quale interfaccia è installata nel tuo smartphone o tablet, vai su: Impostazioni > Informazioni sul telefono > Informazioni software
- Come attivare la Modalità Manutenzione su Galaxy Book
Un’altra delle novità lanciate questo mese è la possibilità di attivare questa funzione anche nei modelli di Galaxy Book usciti dal 2023 in poi (Galaxy Book 3 360 / Pro / Pro 360 / Ultra). Segui i prossimi passaggi:
- Accedi all’app Samsung Device Care.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Attiva Modalità Manutenzione e segui le istruzioni sullo schermo.
Per saperne di più, vai su “Come usare la Modalità Manutenzione nel tuo telefono o tablet Galaxy”.
3. Prepara il tuo prodotto
Adesso non ti rimane che preparare il tuo dispositivo. Sia in caso di portarlo direttamente a un Centro Assistenza autorizzato Samsung o di affidarlo a un corriere per la spedizione, ci sono degli accorgimenti che dovresti seguire. Te li spieghiamo qui “Come preparare il tuo prodotto per l'assistenza”.
Ci auguriamo di averti dato tutti i consigli necessari per mettere al sicuro i tuoi dati. Ti sono risultati utili? Faccelo sapere nei commenti!
Ciao dal Team della Community
Scopri di più:
La DreamHouse di Barbie con SmartThings
Galaxy Unpacked 2023: Join the Flip side
1 Commento