Opět odblokování telefonu

[iXTeeR]

Zdravím všechny.

Dcera opět zapomněla heslo k telefonu A13. Vše máme nastavené u Samsungu i Googlu, aby tato funkce šla, ale nejde. Všude se píše o tlačítku odemknout po přihlášení, ale já to tlačítko tam nemám. Mám tam možnost telefon zamknout ještě víc, ale ne odemknout.

Když to zkusím u své S21 a A22, tak nastaveno mám vše správně, ale možnost přes PC to odemknout, tam stále není.

Asi jste to už tady řešili, ale já to nenašel.

Díky za pomoc.

[TomiXL · Accepted solution]

Pekný deň,
odomknúť telefón je možné len pomocou nastaveného spôsobu odomknutia t.j. vzor, PIN, heslo alebo biometrické overenie. Pokiaľ sa zabudne heslo, tak telefón je možné už len resetovať do výrobných nastavení.

[maoli]

Nejde to odemknout vzdáleně přes Find my mobile?

[vpa]

Já mám odzkoušeno, že nic nefungovalo a telefon šel spolu s pořizovacím dokladem do servisu, kde ho odemknuli.

[TomiXL]

Pekný deň,
bohužiaľ nie.

[maoli]

Mate pravdu. Tímto postupem sice lze zamknout už i zamčený telefon, nastavit lock pin, kterým sice telefon odemknete, ale pak to chce znovu odemknout původním PINem. To jsem nevěděl.

[iXTeeR]

No, právě nejde. Na to jsem se spoléhal, že mi odemkne zařízení Samsung nebo Google účet.

[iXTeeR]

A odemkli to nebo dali do továrního nastavení?

[iXTeeR]

Jj, je to tak. Zázrakem se teď do mobilu dostanu - zrušil jsem dceři Family link, a tak mě telefon na otisk pustí dovnitř. Není to ale trvalé řešení, pak to bude chtít heslo pro ověření. Navíc dcera si nastavila právě heslo a ne pin. Momentálně jsme už na 8 hodinách čekačky.

[iXTeeR]

Jj, asi to tak je. Zázrakem se teď do mobilu dostanu - zrušil jsem dceři Family link, a tak mě telefon na otisk pustí dovnitř. Není to ale trvalé řešení, pak to bude chtít heslo pro ověření. Navíc dcera si nastavila právě heslo a ne pin. Momentálně jsme už na 8 hodinách čekačky.

[iXTeeR]

Jj, asi to tak je. Zázrakem se teď do mobilu dostanu - zrušil jsem dceři Family link, a tak mě telefon na otisk pustí dovnitř. Není to ale trvalé řešení, pak to bude chtít heslo pro ověření. Navíc dcera si nastavila právě heslo a ne pin. Momentálně jsme už na 8 hodinách čekačky.