System UI reagiert nicht

[Marces_1911]

Hallo,

ich habe schon viel im Internet gesucht und konnte keine nützlichen Informationen zu meinem Problem finden, mein Smartphone hat zufällig heute morgen die Fehlelrmeldung angezeigt, dass die System UI nicht reagiert, ich habe auf warten gedrückt und erstmal passierte nichts, dann habe ich mein Smartphone auf standby gesetzt und als ich es das nächste Mal öffnen wollte konnte ich den Fingerabdruck scannen, aber es passierte nichts weiter und der Bildschirm wurde schwarz. Auch die Uhrzeit oder die Netzverbindung kann nicht angezeigt werden, ich kann das Handy nicht entsperren oder die Schnellleiste runterziehen. Habe auch versucht das Handy über den Power button neuzustarten aber das System reagiert auch hier nicht.

Es handelt sich bei dem Gerät um ein A52 5G mit One UI 6.0

[USflatliner]

Drücke und halte bitte mal gleichzeitig die Power- und Leisertaste bis das Smartphone neu startet.

Diese Tastenkombination leitet ein Soft- Reset des Smartphone ein.

Dadurch gehen keine Daten verloren.

Offensichtlich hat sich hier etwas "aufgehängt".✌️

[USflatliner]

Über eine Rückmeldung ob der Tipp hilfreich war, hätte mich gefreut. 🤔🧐

[Marces_1911]

Dankeschön, ich werde das nachher versuchen, dann melde ich mich ob es geklappt hat

[USflatliner]

👍😊

[heat2307]

Wenn das nicht geht musst mal wipe cache Partition probieren da bleiben die daten auch erhalten

[ErdbeerSchrippe]

Moin
Einstellungen.
Apps.
Suche dort mal, One UI Startbildschirm.
Tippe auf das Ergebnis und gehe mal auf Speicher.
Im Speicher lösche alle Daten.
Danach müsstest Du eventuell Deinen Startbildschirm erneut einstellen.
Schließe alle Fenster und Handy Neustart.
Was passiert dann?

[Marces_1911]

Habe das gemacht, Handy läuft wieder viel flüssiger.
Danke

[Marces_1911]

Bin gestern wieder an mein Handy gegangen, aufeinmal lief es wieder wie vorher, daher musste ich den soft reset nicht machen aber vielen Dank

[USflatliner]

Danke für Deine Rückmeldung. 😊

Eventuell schon als Info falls es erneut passieren sollte. ✌️😎