Sicherer Ordner leer

[tatani892]

Hallo ich wollte mein S24 aufgrund von Software Problemen zurücksetzen und hab dafür alle Daten auf einem Samsung galaxy book per smart switch gesichert. Da war eigentlich auch der sichere Ordner dabei da danach gefragt wurde und er bei der Übertragung drinstand. Jetzt nachdem ich die sicherung wiederherstellen wollte auf dem Handy ist der Ordner leer. Kann mir da jemand weiterhelfen?

[Anonymous User]

Hast Du schon Zurückgesetzt? Wenn nicht löse den Sicheren Ordner auf zu normalen Daten. Soweit ich weiß kann der Ordner aus Sicherheitsgründen nicht übertragen werden, genau wie Passwörter, Kontoeinstellungen ect.

[tatani892]

Ja leider schon, dadurch das ich gefragt wurde ob ich den auch übertragen will dachte ich eigentlich das es dann möglich ist

[Anonymous User]

Das ist eine Sache die Samsung unbedingt abstellen muß. Die Auswahlmöglichkeit darf gar nicht erscheinen. Oder ein Hinweis, dass der "Sichere Ordner" zuerst entpackt werden muß.