Samsung A40 - Update Fehler- Ihre aktuelle Software-Version wird nicht unterstützt.

[Finichs]

Hallo Zusammen,

ich habe mir heute ein neues Samsung A40 handy geholt. Nachdem ich alles eingerichtet habe wollte ich mal nach Updates überprüfen und habe dann folgende Meldung erhalten:

Ihre aktuelle Software-Version wird nicht unterstützt. Suchen Sie ein Kundenzentrum auf.

Wie ich in einigen Foren-Beiträgen gelesen habe könnte dies etwas mit einem "Austeller-Handy" zu tun haben. Es funktioniert auch kein Fingerabdrucksensor. Telefonieren und Internet funktioniert einwandfrei.

Anbei einige Daten die immer wieder von Forenmitgliedern angefragt wurden welche helfen wollen.

Werkeinstellungen habe ich nach dem Kauf einmalig durchgeführt und erst danach alles neu eingerichtet.

Wäre super wenn mir hier vielleicht jemand weiterhelfen kann. Das nächste Samsung Kundenzentrum ist leider einige kilometer entfernt.

[Finichs]

Nicht per Paypal aber Bar bei Abholung.
Bei jemandem der viele Handy als "neu" verkauft.

Dann werde ich dort wohl mal vorbei schauen müssen und demjenigen Mitteilen müssen dass der Deal so nicht geplant war!

Vielen Dank für eure schnelle Hilfe hier im Forum!

[M--G]

Tja leider gibt es immer wieder solche Betrüger.

[Sportflyer]

Wenn jemand viele solcher Handys als neu verkauft, kann man schon von Täuschung und Betrug sprechen. Und man muss sich mal fragen, woher diese Handys eigentlich stammen. Sag uns mal Bescheid, wie die Antwort vom Verkäufer ist.

[Anonymous User]

Ich glaube es beim Verkäufer zu reklamieren ist schwierig. Man hat keinen Käuferschutz.

[LW0108]

Dies ist ein eindeutiger Täuschungsversuch.

[Finichs]

Hallo Zusammen,

Zunächst einmal noch vielen Dank an eure super schnellee Hilfe.

gern wollte ich euch auf dem laufenden halten. Ich habe mich entschieden aus meinen "kauf-fehler" das beste zu machen.

also habe ich mich mit Hilfe eurer hinweise in die thematik eingelesen und es nun geschafft mit odin die neuste firmware aufzuspielen. damit habe ich die aktuelle android version und auch beim update erscheint keine fehlermeldung mehr...nur der Hinweis das die aktuellste version installiert ist.

fingerpringt geht weiterhin nicht... wenn ich Sensoren prüfe kommt es dort zum fail. denke das handy war ein vorführgerät welche teils ohne fingerprint sensor verbaut (so hatte ich zumindest irgendwo gelesen)

Danke nochmals an Alle!

Michael