Wo ist denn die Beschreibung wie man die App deinstalliert? Um welches Gerät geht es denn überhaupt? Das ist durch das gewählte Forum leider nicht zu erkennen.
Wende Dich doch bitte einmal an den Samsung Support. 
Der Kontakt zu Samsung dürfte aber der einzige Weg sein. Hier ist ein User helfen Usern Forum!
