dátum: 05-12-2020 11:52 PM
Sziasztok!
Itt a december, indul a karácsonyi vásárlások időszaka, mindenki kajtat az ajándékok után, ami elég gyakran műszaki cikk. Sokan rendelnek ebben az időszakban online, hiszen ez kényelmes, gyors és olcsóbb is tud lenni.
Viszont mindig jó ötlet az online vásárlás? Bárhonnan megrendelhetem a kiszemelt terméket? Miért kerül egyik helyen 80 ezer forinttal többe az S20FE?
Ma ennek járunk utána.
Szóval kezdjük egy jó kis hihető sztorival az egész történetet:
„Józsi karácsonyi ajándékot szeretne vásárolni a barátnőjének és tudja, hogy a barátnője telefonja elég régi és régóta szemezget a Galaxy S20FE készülékkel. Józsi elég elfoglalt ember ezért úgy dönt online vásárolja meg a készüléket, de nem tudja hol mennyibe kerül, ezért felmegy az arukereso.hu oldalra. Itt megnézi a kiválasztott készüléket, majd rácsodálkozik, hogy amíg a Samsung hivatalos márkaboltjában 250 ezer forint a készülék, addig máshol 170-180 ezer forintért is megvehetné így elkezd utánajárni mi lehet a különbség.”
Előszöris nézzük meg a boltot, hogy milyen értékelései vannak.
Az elsőt kapásból ki is zárhatjuk még a megbízható bolt plecsnit sem kapta meg, de a másik két boltra érdemes lehet ránézni, hiszen az árukereső szerint megbízhatóak:
Megbízható boltnak minősül az Árukeresőn az a webshop, ami legalább 10 értékelést kapott az elmúlt 60 napban és eléri az átlaga a 4.2 csillagot.
Az ujgsm.hu oldalán ez fogad minket, ha az oldalukra kattintunk:
Hogy mi is itt a látnivaló? Az 1+1 év szoftvergarancia. Utána olvastam, hogy ez náluk mit jelent és azt, hogy 1 év teljeskörű forgalmazói garanciát és 1 év szoftvergaranciát kapunk a készülékre. Ez annyit jelent, hogy ha meghibásodik a készülék akkor nem a gyártói szerviz, hanem a forgalmazó javítja a készülékünket és a második évben ez a garancia csak a szoftveres dolgokra terjed ki. Mi a baj ezzel? Előbb nézzük meg a másik boltot is és utána részletezzük.
Az eneked.hu oldalán ez fogad minket, ha az oldalukra kattintunk:
Itt 1 év teljeskörű garanciát hirdet az oldal, szóval még rosszabb is, mint az előző esetben, de ne tévesszen meg a kifejezés senkit, a teljes körű nem azt jelenti, hogy gyártói garancia, itt is forgalmazói garanciáról beszélünk.
Miért probléma ez?
Röviden ha a forgalmazó csődbe megy, megszűnik akkor elveszted a garanciát, illetve nem feltétlenül gyári minőségű szervizelést kapsz. Az utóbbi hetekben dőlt be egy nagy webáruház a Turbado, ami szintén ilyen garanciával dolgozott, de náluk jóval több probléma is volt, amire nem volt felhívva a vásárlók figyelme és csak az apróbetűs részben volt róluk említés.
Részletek a Turbado ügyről:
A trükk az volt, ami kevés embernek tűnt fel, hogy nem vettél tőle termékeket, hanem csak béreltél kaució fejében. Vagyis nem terméket vettél, hanem papíron csak használati jogot.
Ez nem más, mint egyszerű áfacsalás, mert nem eladta neked a terméket, csak kölcsönadta, a fizetett ár pedig nem vételár, csak kaució lehetett.
Májusban a német bíróság meszelte el a céget ez a furcsa üzletmenet miatt, amiről ráadásul a vevők nem is tudtak, ha nem olvasták el az apróbetűst, majd a cseh fogyasztóvédelem is nemtetszésének adott hangot.
Most aztán be is borult az egész, itthon és külföldön is bezártak a weboldalai. Akinek van függő, kártyával már kifizetett rendelése, az megpróbálhatja a charge back-et, hátha sikerrel jár. Aki pedig már megkapta az árut, annak csak abban kell reménykednie, hogy nem lesz szüksége garanciális javításra.
Forrás: https://kiszamolo.hu/turbado-csod/
De honnan vásárolj?
Megbízható és ismert boltokból, ahol 2 év gyártói garanciát vállalnak a termékekre:
Pár megbízható bolt gyártói garanciával:
MediaMarkt
ExtremeDigital
Samsung Experience Store
Szolgáltatók (Telekom, Telenor, Vodafone)
Összegzésül: Nézzétek meg jól honnan vásároltok és legyen sok örömötök az újonnan vásárolt készülékben
Üdv,
Józsi
dátum: 10-12-2020 08:56 PM
Újra olvasható a cikk
dátum: 11-12-2020 09:22 AM
Szia Józsi,
Köszi az utánajárást (: Nagyon jó cikk, hasznos infókkal!
Egyetértek, mindig javasolt feltérképezni az üzletet, ahol kiszemeltük a megvásárolni kívánt terméket. Az értékeléseken kívűl a bolt honlapját is érdemes átböngészni ahogy te is írtad, hogy milyen formában és milyen információkat tesznek elérhetővé, milyen opciók vannak a kapcsolatfelvételre.
Vásárlás előtt szerintem mindig érdemes rákérdezni az eladónál (főként, ha a honlapon nem egyértelműek az információk), hogy milyen garanciával értékesíti az adott készüléket és milyen dokumentumokat tud hozzá biztosítani. (ha nem szolgáltatóról - Telekom, Telenor, Vodafone - van szó, akkor szükséges a kitöltött, lepecsételt magyar Samsung jótállási jegy).
A Samsung oldalán van boltkereső és az Samsung Expereince Store-ok listája is elérhető, vagy rákeresve az adott termékre az adatlapon a Hol vásárolhatom meg menüpont is kilistázza azokat az áruházakat, ahol elérhető a termék.
dátum: 01-01-2021 04:40 PM
Szia Józsi!
Én mindig csak hivatalos forgalmazótol szerzem be a termékeket, hiszen sok olyat hallottam hogy átvágták az embereket
Pl turbado. Inkább fizetek kicsit többet, de legyen biztos garancia rá.
Üdv. AndrasK