Health monitor és a galaxy watch 4 classic

[bbodizs]

Sziasztok,

A segítségeteket szeretném kérni a következő témában:

- Vásároltam egy Samsung galaxy watch 4 típusú okosórát, viszont néhány funkció mint pl.: a vérnyomásmérés csak egy dedikált applikációval működik. Az óra automatikusan feldobja a Health Monitor nevü applikációt, amit le is töltöttem.

- Ezt az applikációt alapból, ha rákeresek a samsung store-ban nem találja meg a kereső. Azonban a Health Monitor indításakor megjelenik a feltételek elfogadása gomb, majd ezt követően pedig a  következő üzenet:

"A Samsung Health Monitor nem használható a jelenlegi tartózkodási helyén."

Telefon: Samsung Galaxy S20+ 

Ha valaki találkozott már ezzel a hibával, kérem segítsen. Válaszotok előre is köszönöm!

[AxelBog]

Milyen régiós a mobil ?

[ViviB]

Ahogy @AxelBog is írja, tudni kéne, hogy honnan származik a telefon, illetve az óra. Valamint bekapcsolásnál az órán a magyar régió volt kiválasztva? A vérnyomás és ekg nem működik mindenhol, például nálunk is csak később lett aktív. Előfordulhat, hogy valami ilyen régióbeli eltérés okozza a problémát.

[bbodizs]

Ezt hol tudom megnézni, a régiót?

[RozvM]

Telefonon a Beállítások➡A telefon névjegye➡Szoftver adatai oldalon találod, óra esetében emlékeim szerint csak ADB-vel lehet lekérni ezt az információt, a getprop parancs segítségével.

[ViviB]

Hol vásároltad őket? Ha hivatalos szaküzletben, mint a márkabolt, Mediamarkt, Euronics, szolgáltató, akkor tuti magyar. Az óránál szerintem a legegyszerűbb, ha visszaállítod gyári állapotba, újracsatlakoztatod, és figyelsz a régió beállításnál. 😊

[ViviB]

Szia!
Sikerült megoldani a problémát?

[bbodizs]

Szia!
A régió beállítások rendben vannak! Visszaállítás után Magyarország régió került kiválasztásra. Viszont az alkalmazás továbbra sem működik.

[RozvM]

Ettől függetlenül ha a telefon és az óra szoftveres régiója nem egyezik, abból lehetnek efféle jelenségek.

[Members_UYG1Yox]

Sziasztok,

A segítségeteket szeretném kérni a következő témában:

- Vásároltam egy Samsung galaxy watch 4 classic típusú okosórát, és a vérnyomásmérés valamint az EKG  funkció csak egy speciális applikációval működik. Az óra automatikusan feldobja a Health Monitor nevü applikációt, amit le is töltöttem. 

 Azonban a Health Monitor indításakor megjelenik a feltételek elfogadása gomb, majd ezt követően pedig a  következő üzenet: "A szolgáltatás nem áll rendelkezésre. Ezen a telefonoin nem használható a Samsung Health Monitor . Csak olyan Samsung Galaxy telefonokon használható amelyeket azokban az országokban vásároltak, amelyekben a Samsung Health Monitort jóváhagyták. "  Galaxy Note 10 Lite készülékem van Magyarországon vásároltuk 2020-ban. Az órát szintén itthon vásároltam az elmúlt héten. Mit lehet tenni ebben az esetben?