Samsung repair dienst contacteren?

[Yasin3]

Beste Mijn 2de smartphone een samsung a50 wou niet meer opstarten. Ik meld deze aan bij de 24uur service van samsung voor 24.95eur is de smartphone normaal binnen 24uur gemaakt en terug geleverd. Ik heb deze maandag aangemeld diezelfde avond zijn ze van dynalogic de a50 komen halen. Ik heb dinsdag een mail gekregen dat hij gemaakt was en tussen 8u en 17u terug ging ontvangen. Dit is dus niet gebeurt ik probeer contactgegevens te vinden naar dynalogic is het bellen aan 45ct per minuut en de telefoonnummer van samsung bestaat niet de 0889090100. Weet iemand wat ik kan doen en normaal moet ik mijn geld ook terugkrijgen omdat we nu aan  meer dan 40 u zitten. 

Mvg

[KevinW · Accepted solution]

Hoi @Yasin3,

Je kunt ook via hier contact met Samsung opnemen. Heb je een iRMA-nummer? Dan stuur ik dit topic voor je door zodat iemand van Samsung met je mee kan kijken wat er mis is gegaan, en natuurlijk belangrijker, dit voor je oplossen.

Als je liever belt: het telefoonnummer 088-9090100 is wel correct en is het telefoonnummer voor Nederland. Als je in België woont, is het telefoonnummer 02 201 2418 (lokaal tarief).

Maar ook via deze weg kun je uiteraard geholpen worden!

[Yasin3]

Hey @KevinW  thx voor je antwoord de t&t nr is 18663RZiRMADRSA16336202 .

Mvg

[Yasin3]

Ik heb net telefoon gekregen van dynalogic dat er iets is misgegaan met de levering van mijn a50. Ik krijg hem morgen terug 86uur later. Weet iemand waar ik moet zijn om mijn geld terug te innen? Die ik heb betaald om mijn a50 binnen 24 uur gerepareerd  terug te krijgen

[Yasin3 · Accepted solution]

Ik heb Samsung gecontacteerd en ze gingen het bedrag terugstorten. Na doorsturen van bewijs. De a50 komt vanavond normaal aan.

Deze is dan opgelost thx @KevinW