Pop up melding WhatsApp

[Jstar]

Hi ik heb voor mijn dochter een Samsung galaxy a35 aangeschaft. Nu krijgt ze geen pop-up meldingen van whatsapp op haar scherm. Ik ben zelf Apple gewend dus weet niet hoe dit op te lossen. 
bij de instellingen van WhatsApp staat dat Android de pop-up meldingen niet meer ondersteund 

wie kan mij helpen 

[Nick-H]

Goedemorgen,

Wil je eens op het whatsapp icoontje gaan staan en deze ingedrukt houden dan opent er een klein venster dan rechtsboven op de 'i' drukken.
Bovenaan staan dan meldingen.

Zijn deze ingeschakeld?

[Jstar]

Deze zijn ingeschakeld 

[Nick-H]

Krijg je helemaal geen meldingen? Bij meldingstypen kun je ook de pop up meldingen aan of uitzetten.

Zie mijn voorbeeld

[Jstar]

Ik krijg alleen een icoontje. Bovenstaande instellingen staan zo ingesteld 

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Jstar,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van de A35! Wanneer dit gebeurt wanneer alles up-to-date is en in de instellingen van de A35 bij Pop-upstijl melding alles goed staat raden we aan om dit te melden bij WhatsApp. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Marja23]

Ik heb op de A35 de zwevende melding aangezet en dan verschijnt er een whatsapp icoontje op het startscherm. De andere opties werken helaas niet. Hoop dat je hier iets mee kunt. Beter iets dan niets.

[assie71]

Waar kan je die aan zetten die zwevende melding

[Ajay-A]

Hallo @assie71,

Dat is een goede vraag! Ik help je graag ook verder. Ga hiervoor naar Instellingen ---> Meldingen ---> Geavanceerde Instellingen ---> Zwevende meldingen.

Je kan ons gerust laten weten of je het zo kan vinden.

Met groet,

Ajay