Find my samsung geeft aan: netwerkstatus offline

[Suzanne0705]

Ik krijg deze melding, maar in smartthings geeft hij op mijn telefoon wel de locatie weer. Maar bij de andere leden niet.

Mijn telefoon staat aan en is verbonden. Dus waarom blijft hij voor andere leden bij smartthings onvindbaar en binnen vind mijn telefoon ook?

[Patrick]

Goedemiddag,

Zou je de app Smartthings eens opnieuw kunnen installeren? En ook even de netwerkinstellingen op je telefoon resetten.

[Suzanne0705]

Het probleem is dat de locatie van mijn telefoon niet wordt bijgewerkt bij mijn partner in zijn app smartthings. En de locatie van mijn telefoon worst niet bijgewerkt in vind mijn telefoon.

[Suzanne0705]

Ik heb het geüpdate en opnieuw geïnstalleerd. In Find my mobile blíjft hij offline

[Suzanne0705]

In Google play store kan je de app vind mijn apparaat downloaden. En wat blijkt, daar wordt hij wel gevonden😬

[Suzanne0705]

Dus het ligt aan "find my mobile", lijkt mij

[Suzanne0705]

Ja en nee. Ik wil graag dat het werkt in find my phone niet een een app van derden. Ik heb smartthings binnen mijn familie en wil graag dat het daar werkt. Niet dat hij offline blijft weergeven.

[MartijnK · Accepted solution]

Hoi @Suzanne0705, goedemorgen.

Als je de SmartThings-app opent en kiest voor Find, druk nu op de 3 puntjes en selecteer Instellingen. Hier kan je de Instellingen van de SmartThings-app nalopen. Een andere mogelijkheid is dat de app het gegevensgebruik heeft beperkt. Ga naar Instellingen > Apps > SmartThings > Mobiele gegevens, hier kan je de instellingen wijzigen van het gebruik op de achtergrond.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn