Android 15 verliest Garmin Devices connectie

[Marieke30]

Sinds ik android 15 op mijn S23 heb geinstallleerd onthoudt deze de koopeling met mijn garmin devices niet. 

Fietscomputer zet ik na het fietsen uit, en als ik hem de volgende dag weer wil gebruiken moet ik opnieuw pairen...

Garmin Horloge idem.

Als ik de telefoon op vliegtuigstand zet verdwijnt de connectie ook. 

Als ik de bluetooth uit en aan zet niet.

Als ik de wifi uit en aan zet ook niet.

[Ajay-A]

Hallo @Marieke30,

Bedankt voor jouw melding hierover. Ik help je met plezier. Wanneer de issue nog aanwezig is na het herstarten van jouw S23, raad ik aan om een foutrapport hierover in te dienen via de Samsung Members-app. . Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. 

Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen. 

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport heeft geholpen.

Met groet,

Ajay

[Marieke30]

I do not have the 'members app'. I have trouble after android update. Every bluetooth connection is lost/forgotten after being in airplane mode. This means I have to start pairing from scratch everything after I have been to a movie or in another quiet circumstance.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Marieke30,

Via de Galaxy Store kan je de Samsung Members-app downloaden. Wellicht kan dan via jouw rapport de issue worden gevonden.

Heb je verder ook geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakel jouw toestel uit en verbindt het aan je computer. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Aan/uit ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

Met groet,

Ajay