Agenda synchroniseert niet met de verjaardagen van de contacten

[Members_MGxKT7b]

Beste,

Enkele dagen geleden heb ik mijn nieuwe Samsung S23 Ultra mogen ontvangen. Tot nu toe ben ik hartstikke tevreden echter viel mij wel iets op.

Onlangs heb ik mijn contactpersonen in nood als eerste toegevoegd. Deze vond ik enkele minuten later ook terug met de verjaardag in de agenda van Samsung zelf. Vandaag heb ik alle overige contacten toegevoegd, hierbij heb ik bij enkele contacten ook de geboortedatum toegevoegd. Zowel geboortedatum als geboortejaar, net zoals mijn contactpersonen in nood. Echter zie ik deze helaas niet terug in mijn agenda terwijl hij wel aangeeft dat hij toegevoegd is als ik de contactpersoon open.

Mijn agenda heb ik enkele malen gesynchroniseerd, net zoals mijn contacten. Ook staat synchroniseren standaard aan, helaas komt er niks tussen te staan in mijn agenda. In de agenda heb ik de verjaardagen uiteraard activeert. Daarnaast is mijn Samsung S23 Ultra volledig geüpdatet.

Aangezien ik overstap van Apple ben ik nogal onbekend met het apparaat, wellicht dat ik zelf iets fout doe. Vandaar mijn vraag als iemand zou willen helpen?

Alvast bedankt.

Groetjes, Tommie.

[TelefoonExpertRick · Accepted solution]

Goedenavond Tommie,

Denk dat dat te maken heeft met waar de overige contacten zijn opgeslagen. Ik heb heb dit zojuist getest. Als de contacten op de telefoon zijn opgeslagen werkt het bij mijn S23 wel. Dit kan u controleren in de contacten app. Dus niet via Telefoon app maar echt de app Contacten. Dan links bovenaan op de 3 streepjes als u daar op tikt ziet u een getal van aantal contacten staan. Als u daarop tikt ziet u waar de contacten opgeslagen staan. U kan dan indien nodig verplaatsen of kopiëren naar telefoon. En kijken of dat werkt.

Met vriendelijke groet,
Rick

[Members_MGxKT7b]

Beste Rick,

Jou antwoord is de oplossing! De contacten stonden gesynchroniseerd en opgeslagen op Google. Na het omzetten naar Samsung stonden ze ook per direct in de agenda met hun verjaardagen.

Hartstikke bedankt voor je hulp, word zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommie.

[TelefoonExpertRick]

Top! Blij om te horen dat het gelukt is 😃👍

[ReneCop]

Ik heb een soortgelijk probleem. Al mijn contacten staan in m'n Gmail account. Inclusief verjaardag. Deze verjaardagen worden weergegeven in m'n Samsung kalender. Echter: wanneer ik een contact via de contacten app toevoeg verwijder uit m'n Google account, blijft de verjaardag staan. Ook nadat ik op het synchroniseren knopje heb gedrukt. In de Google Kalender staat het wel goed. Dus de Samsung kalender lijkt wel degelijk om te kunnen gaan met de verjaardagen uit Gmail accounts (zou ook niets anders verwachten van een Android toestel, ik heb de S24+) maar lijkt niet altijd lekker te synchroniseren. Herkent iemand dit en doe ik iets fout?

[Ajay-A]

Hallo @ReneCop,

Bedankt voor jouw bericht. Wanneer dit ook gebeurt wanneer alles up-to-date is raden we aan een foutrapport hierover in te sturen via de Samsung Members-app. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay