Hotte NK36N9804VB et Table à induction NZ63B6058KK/U1/ Connexion impossible

[Narcolibri]

Bonjour, j'espère que la communauté se porte bien.

J'ai une Hotte Samsung NK36N9804VB et une table à induction NZ63B6058KK, je tente de les utiliser avec la connectivité automatique mais je rencontre un problème.

Le Bluetooth est bien activé de chaque côté, la touche Auto Connectivity est bien activée mais la hotte ne s'allume pas automatiquement dès que la plaque est ON.

Du coup, je n'ai pas accès à la fonction hotte dans Smart Things et le Smart Connect ne fonctionne pas.

Les appareils ne sont finalement pas compatibles ?

Ou bien je n'ai pas du tout réussi l'association ?

Merci pour votre aide. 

[AkachibyJ]

Bonjour @Narcolibri,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung 🎉.

Il me semble que vous faites face à des problèmes de connexion automatique entre votre hotte Samsung NK36N9804VB et votre table à induction NZ63B6058KK.

Concernant votre hotte Samsung et votre table à induction, la connexion entre ces deux appareils ne sera pas possible, car votre table à induction de dispose pas du Bluetooth. 

En effet, la fonction Auto Connectivity permet de connecter votre hotte avec votre table de cuisson via Bluetooth. 

Cependant, cette fonctionnalité est disponible uniquement en cas d’utilisation combinée avec une table de cuisson Samsung dotée de la fonction Bluetooth. 

J'espère que ma réponse vous aidera.

Excellente Journée 🙂.

[Narcolibri]

Bonjour @AkachibyJ
Merci beaucoup pour ce retour.
Je suis étonné, j'ai justement choisi ce modèle pour cette fonction qui est détaillée sur le site samsung.com/fr. De plus, dans le manuel il y a bien une fonction "Bluetooth activé" que j'ai pourtant réussi à activer ("bt" clignote)
Je suis perdu 😅

[Narcolibri · Accepted solution]

J'ai réussi !!
Encore merci d'avoir pris le temps de répondre. Toute cette histoire m'a perturbé hah. J'ai réinitialisé la hotte et la table à induction et finalement avec la combinaison des touches et le bt activé, cela fonctionne comme prévu.
Très bonne fin de semaine 🙂