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DDC eco buble 8kg

(Sujet créé le : 24-07-2024 09:51 AM)
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Neiluj8829
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Bonjour 

J'ai un message d'erreur ( DDC) sur ma machine à laver ecobubble 8kg

 

De ce que j'ai compris c'est en rapport avec la petite trappe addwash .

 

Est ce ça veut dire que le capteur est HS et à changer ? Ou y à t'il autre chose à vérifier ou qui peut être ne cause ?

 

J'ai déjà demandé la machine pour voir mais rien de changer après remontage .

Merci pour votre aide 

 

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AkachibyJ
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Bonjour @Neiluj8829,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

 

Le code d'erreur DDC sur votre machine à laver Samsung Ecobubble 8kg est généralement liée à un problème avec la porte AddWash.

Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez la sécurité de la porte : Il se peut qu’un objet soit coincé dans la partie femelle du verrou. Si c’est le cas, essayez de le retirer.
  • Vérifiez le tuyau de vidange : Assurez-vous qu’il n’est pas plié ou obstrué.
  • Nettoyez le filtre de vidange : Il pourrait y avoir des débris accumulés.
  • Vérifiez la pompe de vidange : Écoutez le bruit pendant le cycle de vidange pour vérifier si la pompe fonctionne correctement.

Si après avoir effectué ces vérifications le problème persiste, il serait préférable de contacter le service après-vente de Samsung au 0148630000 puis faites le choix 1 et le choix 3.

Ils seront en mesure de vous aider davantage.

 Je reste disponible si vous avez besoin d'assistance.

Merci à vous @Neiluj8829 @noa33  pour vos interventions.

Je vous souhaite de passer une excellente fin de journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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noa33
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Bonjour, Est-ce que vous avez essayé de fermer la trappe du hublot normalement, si elle est bien fermée, on entend un petit claque quand le capteur se clipse
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Neiluj8829
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Oui évidemment c'est bien fermé, petit cliquetis quand on ferme 

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noa33
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Ou alors si c'est bien fermé, je pense que c'est un problème du capteur il ne doit pas détecter la trappe peut-être
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AkachibyJ
Moderator
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Bonjour @Neiluj8829,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

 

Le code d'erreur DDC sur votre machine à laver Samsung Ecobubble 8kg est généralement liée à un problème avec la porte AddWash.

Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez la sécurité de la porte : Il se peut qu’un objet soit coincé dans la partie femelle du verrou. Si c’est le cas, essayez de le retirer.
  • Vérifiez le tuyau de vidange : Assurez-vous qu’il n’est pas plié ou obstrué.
  • Nettoyez le filtre de vidange : Il pourrait y avoir des débris accumulés.
  • Vérifiez la pompe de vidange : Écoutez le bruit pendant le cycle de vidange pour vérifier si la pompe fonctionne correctement.

Si après avoir effectué ces vérifications le problème persiste, il serait préférable de contacter le service après-vente de Samsung au 0148630000 puis faites le choix 1 et le choix 3.

Ils seront en mesure de vous aider davantage.

 Je reste disponible si vous avez besoin d'assistance.

Merci à vous @Neiluj8829 @noa33  pour vos interventions.

Je vous souhaite de passer une excellente fin de journée.

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coco2612
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Bonjour ma machine eco bibble Samsung ne veut plus démarrer que faut il faire?
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