Viber mobilneten nem küld fotót

[djafus]

A novemberi frissítés óta a Viber nem küldi el a fotót csak wifi-n. Nincs tiltva a Viber adattakarekossag szempontjából. Már újra is raktam a programot de továbbra is fennáll a hiba. Van esetleg ötlet mit nézzek meg?

Csak a kis óra látszik. Aztán ha bekapcsolom a wifit akkor elküldi de addig várakozik. Eddig nem volt ilyen probléma. Egyszer csak lett. 

[RozvM]

Szia!

Az említett jelenség az alkalmazás újratelepítése és a készülék gyári visszaállítása után is fennáll?

[djafus]

Újra tettem a programot és továbbra is. A gyári beállítások visszaállítását nem akarnám csak a leg végső esetben. Túlsagosan időigényes.

[RozvM]

A Smart Switch programmal időt spórolhatsz, azonban a személyes adatok mentésén kívül mást nem másolnék a telefonról a megfelelő hibaelhárítás érdekében.

Illetve még esetleg érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a Viber ügyfélszolgálatával.

[djafus · Accepted solution]

Na végre! sikerült megoldani. A legutóbbi Android frissítés él volt a hiba. a hozzáférési pontoknál átállította az APN protokoll IP6-ra és a jó beállítás az ip4. Úgy derült ki hogy névjegyet sem tudtak nekem küldeni ami pedig mms-ben jön. Felhívtam a szolgáltatót és mondták allitsam át az mms protokolt. kipróbáltam az internet protokolnál is és azóta működik