Samsung galaxy s9 szoftverfrissítés.

[Mazsola]

Kedves Samsung felhasználó! Kérdéseim vannak, hogy a samsung galaxy s9 2018. december 9 és Android 9-es javításának szintje nem frissíti a legújabb szoftvert  mindig azt írja, hogy ez a legújabb OTA és a samsung Smart Switch, amit kipróbáltam, de nem sikerült! Köszönöm a választ! 

[RozvM]

Szia!

Kérlek küldjél egy képernyőképet az alábbi menü teljes egészéről: Beállítások➡A telefon névjegye➡Szoftver adatai.

[Mazsola]

Szia! Küldöm!

Ota frissítés

[RozvM]

Amennyiben egy gyári visszaállítás (Beállítások➡Általános kezelés➡Visszaállítás➡Gyári adatok visszaállítása➡Visszaállítás) után sem frissít OTA-val vagy Smart Switch-en keresztül, kérlek keresd fel a terméktámogatást.

ℹ A fentebb említett funkció minden adatot töröl a telefon tárhelyéről, emiatt a végrehajtása előtt ajánlott biztonsági mentést készíteni. ℹ

[Mazsola]

Megvolt gyári visszaállitás! Továbbra se ugyan úgy van sajnos! Naprakész Smart Switch szerin is azt írja ön szoftvere naprakész!

[RozvM]

Ez esetben kérlek fordulj a terméktámogatáshoz.

[Mazsola]

És ottan mit fognak csinálni vagy mire mennyjek? Köszi!

[RozvM · Accepted solution]

A terméktámogatási oldal alján található telefonszám segítségével vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és írd le nekik az említett problémát.

Nem biztos hogy szükség van a fizikai megvizsgálásra, azonban Én nem látom mi akadályozhatja az operációs rendszer frissítését.

[Mazsola]

Nekem azt mondták hogy keresem fel márkaszervízet és megcsinálják! Nem fogom elvinni maradok ennél verziónál!