Galaxy s20 ultra internet probléma hívás közben

[KisBarta]

Szia. Hívás közben megszűnik az internet kapcsolat, és csak akkor indul újra, ha vége a hívásnak. Ez valami beállítas lehet? 

[RozvM · Accepted solution]

Szia!

Ez sajnos a GSM technológia hátulütője, bekapcsolt VoLTE-vel vagy DualSIM-es okostelefon esetén a hívásban nem aktív SIM kártya adatforgalmazásával tudod orvosolni.

[ViviB]

Én is nemrég vettem ezt észre. Anno Telekomnál a volte használhatatlanná tette a telefon beszélgetéseket ezért kikapcsoltam. Most meg vissza és meg is oldódott a net dolog. 😅

[Tüsi]

Érdekes GSM technológiai hiba 😂🤣 huawei p20 pro soha nem szedte össze ezt a technikai hibát!

[RozvM]

Minden bizonnyal be volt kapcsolva a VoLTE vagy Wi-Fi-t használtál, amiatt. 🙂

[csaszi]

Kedves RozvM,

Amit állítasz hibás állítás. Az, hogy 2G-n (mert az a GSM technológia) lehet adatozni hívás közben, az szolgáltatói beállítás és készülék képesség függvénye.

Egy Samsung Galaxy S21U esetében 2G only módban ha hívást indítok, azonnal megszakad a mobilinternet kapcsolat (el is tűnik az EDGE ikon). Amikor leteszem a hívást, akkor pedig működik.

Ezzel szemben ugyanazon a helyen Galaxy S8-al simán megy a fenti eset és működik a 2G hívás közben a mobilinternet is.

Ugyanez 4G/VoLTE hang esetében.. Pont az lenne a VoLTE hívás lényege, hogy alatta mennie kell az adatozásnak.

Konkurens gyártók termékei is tudják, hogy lehessen adatozni fennálló hívás közben.

Egyszerűen a Samsung kispórolta ezt a funkciót az újabb készülékekből.

Üdv: Csaszi

[Members_IZ8q2a2]

Samsung Magyarország technikai támogatástól kapott segítség, amennyibe készülék frissítés letöltése után nem működik a VolTE szolgáltatás (beszélgetés közben aktív net használat):

- beállítások -> - általános kezelés -> visszaállítás -> mobilhálózat beállítások visszaállítása -> alapbeállítás visszaállítása

Ezt követően a készülékünk Hotspot (beállítások/Kapcsolatok/Mobil hotspot)  elnevezése és a jelszava alapbeállításra áll vissza. Ezért ha korábban más volt az elnevezése és a jelszava mint a gyári, abban az esetben célszerű a készüléken újra beállítani. Ezáltal elkerülhető, hogy a korábbi csatlakozó eszközeink kapcsolódási hibát jelezzenek.