Frissítés utáni hiba hívás közben

[Molya]

Sziasztok! 

Utolsó szoftverfrissítés ( galaxy21) óta ha hívnak vagy én hívok nem hallanak sem engem sem én. Ha újra indítom akkor müködik egy darabig,aztán ismét jelentkezik a hiba. Már hálózatvisszaállítást csináltam(dual sim) mind a kettő kártya esetében, kivettem a kártyákat és eddig nem javult meg. Van ötlete valakinek (gyári beállítás visszaállításán kívül)?

[RozvM]

Szia,

Kérlek tudnál küldeni egy teljes, avagy az egész oldalt lefedő képernyőképet a Beállítások➡A telefon névjegye➡Szoftver adatai menüről?

[Molya]

Szia! Igen 😃

[RozvM]

Cache partíció törlése után sincs javulás?

[Molya]

Azt hol találom meg? Ha ezt törlöm az mit von maga után? Adatvesztést vagy bármit?

[RozvM]

1. Kapcsold ki a telefont, majd csatlakoztasd adatkábelen keresztül egy aktív számítógéphez.
2. A hangosító és bekapcsológombot nyomd le egyszerre, hosszan, amíg meg nem jelenik a Samsung logó.
3. Ha a művelet sikeres volt, egy listából álló menüt jelenít meg a telefon (Android Recovery), amik között a hangerőszabályzó gombokkal tudsz lépkedni, a bekapcsológombbal pedig megnyitni az adott listaelemet.
4. Ezek közül válaszd ki a Wipe cache partition opciót.
5. Ha elkészült az említett művelet és az Android Recovery főmenübe dob vissza utána a telefon, válaszd a Reboot system now opciót, ezzel pedig a szokásos módon betölt a One UI.

Az említett opció az alkalmazásadatok törlését tartalmazza, személyes adatot nem érint.

[Molya]

Jó,megpróbálom még ma. Köszi. Jelentkezem hamarosan

[Tiborko]

@Molya 

Szia,

Sikerült?

[Molya]

Tiborko egyenlőre úgy tűnik hogy működik. Tegnap délután óta. A play áruházban keresgélve találtam meg ezt. Függőben volt a frissítese. Magam sem értem hogy miért.

[Molya]

Sziasztok! Sajnos a cache particio törlése után is ugyanazt produkálja a telefon. Akkor nincs más lehetőség csak a gyári visszaállítás?