le 23-06-2023 07:17 AM
Bonjour à tous,
suite à un décès, j’ai récupéré une tablette galaxy tab s6 lite. Tout est accessible dessus, aucun verrouillage.
je souhaiterais la réinitialiser proprement pour utiliser mes propres comptes dessus, mais je ne veux pas faire de bêtise et la bloquer en faisant une mauvaise manipulation.
quelle est la marche à suivre ?
merci à vous pour votre aide !
le 23-06-2023 07:37 AM
Bonjour @Adelmut
Sincères condoléances.
Vérifiez s'il y a un compte Google, il va falloir le supprimer. Sinon au démarrage après réinitialisation vous risquez d'être bloqué.
le 23-06-2023 08:21 AM
Merci pour votre réponse. Effectivement il y a un compte google, un compte Samsung (même adresse mail que Google) et compte Yahoo. Je peux tout supprimer directement dans le menu réglages ? Pas de précaution particulière ?
ensuite quand j’ai supprimé ces comptes je peux redémarrer la tablette ? Comment faire pour réinitialiser / effacer toutes le données type photo, messages, préférences de navigateur etc?
merci pour votre aide
le 23-06-2023 08:26 AM
Bonjour,
Si vous connaissez les mots de passe de ces comptes tout devrait bien se passer.
Sinon comme indiqué par @Pi_Jo_75 vous serez bloqué au premier redémarrage après réinitialisation.
le 23-06-2023 08:30 AM
non je ne connais pas les mots de passe et je n’ai aucun moyen de les récupérer désormais. Ça veut dire que la tablette est inutilisable ?
le 23-06-2023 11:08 PM
le 23-06-2023 11:24 PM
Il va bloquer au démarrage.
le 23-06-2023 11:28 PM