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Sujet d’origine :

Pour ceux qui ont un problème de connexion mobile (4G/Internet..) après la mise à jour

(Sujet créé le : 14-06-2022 02:15 PM)
26916 Visites
Paulo4900
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Bonjour à tous,

pour ceux qui ont un dysfonctionnement avec la connexion internet après mise à jour il faut en fait refaire les réglages APN de votre Smartphone.

Pour ce faire :

  • aller dans « Paramètres »
  • Sélectionner « Connexions»
  • Aller dans « Réseau mobiles »
  • Sélectionner « Noms des points d'accès »

Il faut ensuite paramétrer les valeurs selon votre opérateur :

Pour Free : https://mobile.free.re/assistance/814.html

Pour Orange : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Pour SFR : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html

Pour Bouygues : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BUOq8yCQD/comment-param%C3%A9tre...

Si vous voulez plus d'aide n'hésitez pas à ouvrir un post

Bonne journée,

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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Bonjour @anthony9876 ,

oui il y en a de plus en plus du coup je me suis dit que ça pouvait aider de faire un post.

Merci de l'aide @anthony9876  :smiling-face:

Voir la solution dans l'envoi d'origine

45 Réponses
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Salut,
Je partage ton astuce depuis hier soir.
J'ai déjà fait des captures de mon point d'accès , au cas où 😁
Ça fonctionne 👍
Solution
Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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Bonjour @anthony9876 ,

oui il y en a de plus en plus du coup je me suis dit que ça pouvait aider de faire un post.

Merci de l'aide @anthony9876  :smiling-face:

anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Je viens de vérifier.
On peut trouver ton post dans recherche
En effet parfois en fonction du titre c'est malheureusement impossible.
Bonne journée
Paulo4900
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Merci @anthony9876  👌

Bonne journée,

avec
First Poster
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Hhh
0 Compliments
PatTrt
Journeyman
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Excellente idée 💡
0 Compliments
1mpx1
First Poster
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Bravo, merci.

Pas d'internet mobile sur mon A320FL.

J'appelle :

  • le SAV Free, 20 min pas de résultat ( essayez votre Sim sur un autre tél)
  • le SAV Samsung 15 min, pas de résultat ( changez la Sim)

je m'enregistre ici, commence à éditer un post, clique sur la 2e suggestion, arrive ici.

30 secondes de manipulation et ca fonctionne

Bravo merci!😍

Paulo4900
Samsung Members Star ★★
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Bonsoir @1mpx1 ,

Content d'avoir pu vous apporter de l'aide et surtout merci pour le retour.

Bonne soirée.

0 Compliments
adora5910
Journeyman
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Merci beaucoup à vous grâce à vous j'ai retrouver mes données mobile 😊