Annuler demande de remboursement

[RrPp]

Bonjour,

Je voulais savoir s'il était possible d'annuler une demande de remboursement concernant une offre mobile qui a été faite il y a 2 jours à peine pour en faire une autre.

Je précise que je me suis rendu compte au dernier moment qu'il y avait un remboursement plus avantageux sur les produits que j'ai acheté et comme cette offre n'est pas cumulable avec celle que j'ai faite (qui n'a pas été validé ni rien).

Merci en avance pour votre réponse !

Cordialement.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @RrPp 

Pourriez vous laisser le lien des:

-2 offres

-le modèle du smartphone en question

-la date d'achat. 

[RrPp]

Le 1er lien avec les coques Zflips 6 / Fold 6 remboursés à 100% :

https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/coque-remboursee-zflip6-zfold6-998/

le 2ème lien avec l'offre étuis et coques, jusqu'à 20€ de remboursement :

https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/etuis-et-coques-pour-tablettes-1006/

La date d'achat c'était vendredi 19 juillet.

Moi j'ai déjà fais la demande pour les 20€ de remboursement pour la coque que j'ai acheté mais j'aurais voulu me rétracter pour faire une demande sur l'autre offre plus avantageuse (sachant que j'ai acheté aussi un des 2 téléphones en question).

Merci de votre réponse !