Programma's Quickdrive™ Was-droogcombinatie

[Jeroen22]

Ik heb via deze site een nieuwe wasmachine gekocht:  de Quickdrive™ Was-droogcombinatie 9kg WD90T754ABT.

Maar ik snap niets van de programma's. Ik wil mijn beddengoed op 60 graden wassen. En ondergoed ook. Het apparaat wil dat niet, die gaat niet hoger dan 30 graden op die programma's. Waarom? Het is vrij normaal om beddengoed (en ondergoed) op 60 graden te wassen om het echt goed schoon te krijgen.

Ik heb dan maar het handdoekenprogramma gebruikt, die gaat wel op 60 graden maar daar staat bij "voorzichtig"...? Waarom?

Ik zou ook het katoenprogramma kunnen gebruiken op 60 graden, is dat beter? Wat is dan het verschil met het handdoekenprogramma?

Het ECO 40-60 programma kan ik ook niet gebruiken. Want die bepaalt zelf de temperatuur. Gaat dat programma echt het verschil zien tussen onderbroeken of shirts? Wanneer kiest ie dan 40 en wanneer 60 graden?

Ik heb de servicedesk gebeld maar wat een drama. Een vriendelijke man die slecht Nederlands spreekt snapte niets van mijn vragen en kon mij ook niet helpen.

Ik sta dus op het punt het hele ding weer te retourneren! Tenzij ik van Samsung een heldere uitleg krijg over deze machine (de handleiding is ook zeeeeer summier namelijk).

[BruceH]

Hi @Jeroen22,

Welkom op de Community!

Ieder programma heeft zo zijn beperkingen dus dat de temperatuur niet hoger kan bij beddengoed etc. is dan ook niet aan te raden. Hoe deze programma's alles bepalen, wordt hier uitgelegd: https://bit.ly/3gCuNyo

De wasduur wordt bepaald door het gewicht in de trommel: https://bit.ly/3fqm02u

Het verschil tussen katoenprogramma en handdoekenprogramma (op beide 60 graden) is mij ook niet helemaal duidelijk en leg ik nog eens voor aan onze productspecialist. Wel vond ik het volgende hierover: https://bit.ly/34ZRg4Q Hier wordt het 'E Cotton' programma aangeraden voor beddengoed en dergelijke.

[Jeroen22]

Dank voor de reactie. Ik blijf het heel raar vinden, het is toch algemeen bekend dat je beddengoed wast op 60 graden. Een simpele zoekopdracht is voldoende. De linkjes die zeggen alleen dat je beddengoed moet wassen op het beddengoedprogramma, maar dat is dus echt onzin.

Ik wacht nog even op de reactie van de productspecialist.

Ondertussen ben ik echter ook zeer teleurgesteld door de droogfunctie (het was een natte warme hoop was die er uit kwam).

Enorm spijt van deze aankoop helaas. Denk dat ie toch terug gaat.

[BruceH]

Het verschil tussen programma's zit hem verder in hoe snel de motor op gang komt, wanneer hij welke kant op draait etc. 

Nog een aanvullende vraag betreft het drogen: Hoeveel was zat er in de machine tijdens het droogprogramma? Het droogprogramma van een wasmachine-drogercombinatie, kan maar een halve lading aan.