MC35J8055* / MC35J8055KT - Combimagnetron - Handleiding, stickers en product komen niet overeen

[Ronald123]

Sinds kort ben ik eigenaar van een MC35J8055KT combimagnetron. Helaas zijn er enkele inconsistenties met dit product:

1) Handleiding en product komen niet overeen m.b.t. de modus draaiknop

2) Sticker met programma's en daadwerkelijke programma's komen niet overeen.

In detail

1) Handleiding en product komen niet overeen m.b.t. de modus draaiknop

Dit is de foto van de draaiknop op het product:

Dit is de draaiknop volgens de meegeleverde handleiding:

Deze komen niet overeen! Ook de handleiding op de website komt niet overeen met het geleverde product. Is ergens de juiste handleiding van het product te downloaden zodat ik weet wat mijn combi magnetron allemaal kan?

2) Sticker met programma's en daadwerkelijke programma's komen niet overeen.

Dit is de sticker op het product m.b.t de kook programma's:

Dus F1 - F12, A1 - A20 en H1 - H5

Dit komt overeen met de handleiding, echt niet met het product.

In werkelijk heeft het prduct (afhankelijk van de stand van de modus draaiknop) de volgende programma's:

A1 - A11 en H1-H3. 

Nu weet ik dus helemaal niet welk programma wat is! Is ergens de correcte handleiding beschikbaar? Ook een correcte sticker zou fijn zijn, deze geeft nu alleen maar misleidende informatie.

[Rohit]

Beste, heb jij deze magnetron in de winkel gekocht of ergens online?

Want ik kan niet echt vinden dat deze hier in NL verkocht word..

Kan je een foto maken van het stickertje waar de Model nummer opstaat?

[Ronald123]

Model is MC35J8055KT besteld via Bol.com. NL handleiding was meegeleverd.

[Rohit]

Dat is erg raar idd! Heb je al contact gehad met Bol.com? Want de foto op de site van bol.com ziet er ook gewoon uit zoals in de handleiding...

[Ronald123]

Nee, die zouden hem waarschijnlijk terug kunnen sturen, maar verder is hij wel gewoon functioneel. Mogelijk krijg ik dan precies eenzelfde terug.

Vandaar dat ik eerst deze route probeer.

[Rohit]

Oké, ik raad je wel aan om eerst even contact met hun te nemen. Hun zijn namelijk het 1e aanspreekpunt. Je kunt misschien ook contact opnemen met de verkoper zelf volgens mij is dat ao.nl. bol.com verkoopt de magnetron namelijk in opdracht van hun. Je kunt ze vragen of ze met zekerheid kunnen zeggen dat je dit keer wel de juiste krijgt.

[Ronald123 · Accepted solution]

Na wat verder onderzoek blijkt de draaiknop van model MC35J8085CT terwijl de stickers, serienummer en handleiding komen van model MC35J8055KT. Bij enkele van de ovenstanden werkt de oven niet goed (wordt wel warm, maar niet voldoende). Kennelijk is er bij dit exemplaar iets mis gegaan in de fabriek.

Ik ga Bol.com vragen deze retour te sturen.