op 12-01-2020 01:42 PM
Eind November de Koel-vries combinatie RB37J5925SS mogen ontvangen, opzich zeer tevreden, enkel;
Diversen malen per dag produceert deze een hard POK geluid dat je er gewoon van schrikt!
Is dit normaal? Ik begrijp dat nofrost het Ijsvorming los laat voor het verdamp proces maar vallend ijs lijkt mij niet dit geluid te zijn!
Kan iemand van Samsung of vanuit deze community aangeven wat te doen en of dit normaal gedrag is! Indien normaal gedrag verbaast het mij dat bij anderen vergelijkbare nofrost koelkasten wel stil zijn!
op 13-01-2020 03:08 PM
Hi @EboElly,
Kraken, knallen of ploppen worden veroorzaakt doordat het interieur van de koelkast door wisselende temperaturen uitzet of inkrimpt, met name als de No-Frost in werking treedt. Dit is een gewoon verschijnsel.
Stuur anders even een video mee, dan kan ik de productspecialist het laten beoordelen.