Het bedieningspaneel van de ijsmaker/watersupply hangt vast Amerikaanse koelkast RS68N8221SL

[Ruud22]

Sinds gisteren komt er geen water en geen ijsklontjes meer uit het vriezergedeelte. Het bedieningspaneel om van water naar blokjes naar crushed ijs te gaan is "freezed" . Kan de keuze niet meer wijzigen. Ik heb de bak met ijsklontjes al eens leeg gemaakt. Ook de stekker van de fridge er al uit gehaald voor 1 minuut, maar blijft vasthangen.

De selectie staat nu op water, maar er komt geen water als ik tegen de knop druk. Koelkast is circa 4/5 jaar oud.

Is er een oplossing voor?

[Dick]

Goedemorgen @Ruud22 ,

Staat hier nog iets tussen? Anders moet er een monteur naar kijken:

https://www.samsung.com/be/support/home-appliances/wat-moet-ik-doen-als-mijn-koelkast-niet-goed-ijs-...

[Ruud22]

Hoi Dick, dank voor je reactie. Probleem wordt er niet door opgelost. Ik kan nl geen keuze meer maken tussen ijs en water. Hij staat nu op waterstand en er komt ook geen water uit. Ijsblokjes worden wel aangemaakt.

[Dick]

Hoi @Ruud22 , Ruud,

Geen dank! Dan moet er een monteur naar kijken. Je moet hiervoor bij de leverancier zijn.
De afleverdatum is bepalend voor de fabrieksgarantie. Deze zal voorbij zijn.
Als de fabrieksgarantie (2 jaar) voorbij is, is er ook nog wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de UNETO-VNI:

https://www.technieknederland.nl/cms/streambin.aspx?documentid=55615

In jouw geval volgens mij 8 jaar. Er kan een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Ruud22 · Accepted solution]

HI Dick,  je gaat het niet geloven. Ik loop zondag langs de koelkast en denk huh wat is dat eigenlijk voor lampje wat daar brand op het paneel van water/ijs voorziening? Leesbril opgezet en zie dat het een slotje is. Handleiding op internet gezocht en ja hoor, iemand in huis heeft per ongeluk het paneel op locked gezet waardoor en geen water en ijs meer gepakt kon worden.

Knop van het water 3 seconden ingedrukt houden en hij komt van het slot af. Opgelost!

dom dom natuurlijk.

[Dick]

Hey @Ruud22 , Ruud,

Bedankt voor je terugkoppeling! De schuldige had waarschijnlijk ook geen bril op 😂.

Fijne dag!