Amerikaanse koelkast RS68A8832S9 werkt niet meer na stroomonderbreking

[Roos64]

Hai, wij hebben net een stroomstoring van ca. 12 uur achter de rug en onze Amerikaanse koelkast start niet meer op. Helpdesk gebeld en die adviseert de stekker er 24 (!) uur uit te trekken en dan opnieuw in het stopcontact te doen. Lijkt me niet wenselijk. Dat betekent dat de koelkast/vriezer ruim 36 uur zonder stroom is geweest... Wat nu?

De stekker eruit en er weer in heeft vooralsnog geen oplossing gebracht. 
Mvg. Roos 

[Ajay-A]

Hallo @Roos64,

Bedankt voor jouw bericht en gelukkig heb je tenmisnte weer stroom in je huis. Heb je ook gecontroleerd of de stopcontact het nog doet?

Met groet,

Ajay 

[Roos64]

Hi, jazeker. En ook de groepenkast … 

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Roos64,

Geeft het helemaal geen teken van leven meer of brand er ergens nog een lamp of icoon?

Met groet,

Ajay

[Roos64]

Doet helemaal niks meer. Alles is inmiddels weggegooid 

[Roos64]

Ik vind het trouwens best wel raar dat ik zo lang moet wachten eer er een monteur langs komt. Dinsdagavond (gisteren) aangemeld via Coolblue (garantie), vandaag zelf contact opgenomen, is weer alles genoteerd en ik zou een mail ontvangen om een afspraak in te plannen. Nog steeds niet gehad. 
Bij een koel/vriezer had ik iets meer spoed verwacht of zie ik dat verkeerd? 
misschien ook hier niet de juiste plek om het te melden maar ik heb wel een huge probleem 😌

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Roos64,

Ik lees dat CE Repair vandaag contact met je proberen op te nemen. Laat weten of je ze hebt gesproken/gemailed.

Met groet,

Ajay

[Roos64]

Dank je wel. Ik laat het weten als ik wat gehoord heb! 

[Roos64]

Ik heb inmiddels een afspraak in kunnen plannen. De eerstkomende datum is 27 juni (!). Vandaag over een week. Dan staat mijn koelkast/vriezer exact 10 dagen uit! 

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Roos64,

Had je nog heel de nacht de stekker erin gelaten? Zo ja, is er nog steeds geen teken van leven verder?

Met groet,

Ajay