Help! Hartslag in rust werkt niet meer in Health app na update

[Members_k7wkDVm]

Beste,

Helaas registreert de Health app mijn hartslag in rust niet meer sinds de laatste update op 17 september. Ik heb een sasmung Smartwatch 5, maar dit lijkt me vooral een bug in de app.

Mijn min-max hartslag laat hij nog wel zien.

Dit is wel een feature die ik momenteel erg nodig heb. Kan iemand mij alstublieft helpen met dit probleem?

(Ik heb al via Whatsapp 3x zonder antwoord om hulp gevraagd en ook telefonisch kon ik niet geholpen worden. Wie oh wie is de reddende engel?!)

Alvast dank,

Groeten, Kim

[Moootje · Accepted solution]

kijk hier heb ik meer aan!

Zo te zien meet je horloge hoe dan ook niet goed je hartslag. Er zitten simpelweg te grote gaten in de metingen om een juiste rusthartslag te meten, daarom zie je deze dus ook niet. ter vergelijking hier onder een screenshot van mijn metingen. Je kunt hier op goed het verschil zien vergeleken met die van jou. 

Draag je je horloge strak genoeg, maar niet te strak? als hij niet continue in aanraking is met je pols zal hij niet goed kunnen meten. 

Is de onderkant schoon? spoel hem desnoods af met schoon water of veeg hem schoon met een vochtige doek. 

Lukt dit allemaal niet, maak dan een back up en reset het horloge eens.