Touchtasten Beleuchtung NV7B5775XDK Backofen

[Members_zh8M2Vy]

Hallo zusammen,

haben uns vor kurzem den Samsung DualCook Backofen NV7B5775XDK gegönnt. Nun haben wir das Problem, dass die Touchtasten nicht beleuchtet sind. Sind diese irgendwie zu beleuchten. Evtl. sogar nur eine Einstellung? 
Über Tipps würden wir uns freuen.

c.u. Kai

[Dreist]

Moin
Musst das service update installieren, danach sollen die leuchten.
Mfg

[Members_zh8M2Vy]

Hi,

wie kann ich das einspielen?

Laut SmartThings App ist der Herd aktuell…mfg

[Einbauküche]

Hallo Kai,

hat es funktioniert? Und wenn ja, wie denn? 

Leider leuchten unsere Tasten auch nicht.

Gruß Matti

[Members_zh8M2Vy]

Hallo, 

es gab kein Update und die Touchtasten sind immer noch dunkel.

Schon bescheiden bei einem Ofen für 1000 Euro.
Vor allem ist die Beleuchtung bei allen Bildern im Netz zu sehen. Schon komisch.

Also liebes Samsung-Team. Wie bekomme ich die Touchtasten beleuchtet?

Gruss

Kai

[haggerty]

Habe das selbe Problem, bei Samsung angefragt, leider kommt keine Antwort. Weiß jemand wie es funktionieren kann?

[Members_zh8M2Vy]

Gibt es hierzu schon was Neues?

[Einbauküche]

Hallo zusammen, ja Samsung hat geantwortet. Aber leider nicht so, wie wir es uns wünschen würden. Offenbar hat da jemand wirklich das Bauteil für 1,20 € vergessen, in den Ofen einzubauen. Wirklich dämlich, hier zu sparen. Hier die Antwort:

Ich habe Ihre Anfrage in der Community zu Ihrem Ofen NV7B5775XDK gelesen und muss Ihnen bedauerlicherweise mitteilen, das die Touchflächen aktuell keine zusätzliche Beleuchtung besitzen. Ob dieses später als Update zur Verfügung steh, können wir aktuell fatalerweise nicht beurteilen.

Leider liegen uns dazu keine Informationen vor.