Side by Side Türen lassen sich nicht gerade ausrichten (RF56J9041SR)

[Mopani]

Hallo,

ich habe alles probiert, um die rechte Gerätetür beim (RF56J9041SR) eben und gerade auszurichten.

Sie hängt nach links unten durch, wodurch der Abstand zwischen den oberen Gerätetüren noch oben hin immer enger wird.

Demnach müsste die rechte Tür oben rechts durch Drehen der Abstandsschraube nach außen gedrückt werden, um eine ebene Linie zu erzeugen (steht ja auch so in der Bedienungsanleitung).

Problem ist nur, dass diese Schraube schon auf Anschlag ist.

Wie kriege ich nun die Türen gerade?

Freue mich auf konstruktive Hilfe.

[AinoB]

Wenn du alle Schritte der Bedienungsanelitung durchgegangen bist, kann nur noch der Support helfen. Du erreichst die Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

[AgentStrutz]

@Mopani

Stehen die Türen mittlerweile gerade?

[Lkklein]

Hallo, habe das gleiche Problem. Gab es eine Lösung? Viele Grüsse Thomas