Side by Side Kabelbaum

[bold100]

Hallo, 

Ich habe ein Problem mit meinem 6 Jahre Alten Side-by-Side (RS7G78FHCSL). Über Nacht ging der Tür-Offen-Alarm an (Tür war geschlossen) und das Gerät schaltete daraufhin ab. Alle Versuche den Alarm abzustellen blieben erfolglos. 

Letztendlich kam ein Techniker des Service Partners OPERATEC. Zu meiner Überraschung kam er nach Prüfung zu dem Schluss, dass eine Reparatur nicht möglich sei, da wohl eine Unterbrechung des Kabelbaums zum Reed-Kontakt in der Tür vorliege. Dieser Teil des Kabelbaums sei im Seitenteil eingeschäumt und daher die Reparatur unmöglich. 

Ich bin ein wenig erschüttert, dass ein 6 Jahre alter Kühlschrank unwiederbringlich kaputt sein soll. 

Jegliche Kulanz wurde auch abgelehnt.

Hatte jemand schonmal einen ähnlichen Fall und evtl. einen Lösungsvorschlag? 

Danke und Grüße, 

[Anonymous User]

Ein leidiges Thema der heutigen Zeit. Nichts ist für die Ewigkeit, damit müssen wir leben. Ging mir genauso mit 2 Fernsehern und einer Waschmaschine. Traurig aber wahr. 🙈 ✌🏼 Elektroschrott

[judgeandy]

Es gibt zwar grundsätzlich die Möglichkeit der Garantieverlängerung bei Neukauf, aber da ist auch nach maximal 5 Jahren Schluss.

[bold100]

Genau die hatte ich...

[judgeandy]

Dass eine Reparatur unmöglich ist, darf es nicht geben.
Aber da müssen wir wohl auf die EU warten. Einen Gesetzesentwurf soll es bereits geben.