Side-By-Side Kühlschrank RSH1UTPE Wasserspender

[Flying-Ganger]

Hallo,

ich habe seit längerem Probleme mit meinem Kühlschrank. Heute hat der Teil vom Kühlschrank geblinkt also die Temp. Anzeige. Und zwar vereist immer der Kühlschrank und der Wasserspender. Ich baue dann die bauchige Fläche unten immer aus und komme direkt an das Eis welches ich dann mit dem Föhn entferne. 

Auch die Schläuche für den wasserspender sind vereist. Jetzt habe ich bemerkt dass an diesem weißen Kasten wo das Wasser drin verläuft ein Riss ist. 

Vereisen tut das ganze nach ca 5-6 Wochen wieder sodass man kein Wasser mehr ziehen kann. Die Eiswürfel jedoch bekommen noch Wasser und das problemlos. 

Weiss kemand wo ich Ersatzteile her bekomme oder wie ich das ewige vereisen weg bekomme? Schließlich hat das Gerät ja eine Nofrost Funktion... 

[DavidB]

Hallo Flying-Ganger, 

unsere Kollegen vom Support vermitteln dir Kontakt zu einem unserer autorisierten Servicepartner. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

[tank776]

Hi

Das enteisen mit dem Fön war und ist der größte Fehler den man machen kann. Das verweisen des Wassers kommt durch den Riss im Wassertank. Den kann nur ein Techniker wechseln.
Setz dich dafür bitte mit dem Service in Verbindung.
Und in Zukunft Fön und oder heisses Wasser nicht mit dem Kühlschrank in Verbindung bringen.

Gruß tank776