am 03-12-2023 12:49 PM
Wenn ich den Monitor einschalte blinkt die rote LED unten alle 3-4 Sekunden kurz rot auf. Aber der Bildschirm bleibt aus. Mein PC erkennt den Monitor noch als wäre er ganz normal eingeschalten. Laut verschiedenen Foren soll das Problem schon bei vorgänger Monitoren aufgetreten sein und an den nicht richtig funktionierenden Software updates liegen. Der Monitor ist gerade einmal 3 Monate alt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder sogar Lösungen? Hatte die Idee die Software zu downgraden. Die Softwaren stehen ja zum download zur Verfügung. Aber da der Bildschirm aus ist habe ich auch kein Zugriff auf das Menü um den downgrade zu starten....
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13-12-2023 12:33 PM
Hab ich getan. Die haben mir nach einer Woche einen Techniker geschickt und der musste das ganze Frontpanel tauschen das schon nach 3 Monaten defekt war. Er meinte das ist schon ca der 10te den er tauscht in den letzten Monaten. Da zahlt man 1800€ für nen Monitor und bekommt am Ende auch nur Schrott. Danke Samsung.
am 04-12-2023 01:08 PM
Hallo @Ascarva,
melde dich doch mal direkt beim Team vom technischen Support. Du erreichst es von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
am 13-12-2023 12:33 PM
Hab ich getan. Die haben mir nach einer Woche einen Techniker geschickt und der musste das ganze Frontpanel tauschen das schon nach 3 Monaten defekt war. Er meinte das ist schon ca der 10te den er tauscht in den letzten Monaten. Da zahlt man 1800€ für nen Monitor und bekommt am Ende auch nur Schrott. Danke Samsung.
am 28-06-2024 07:09 PM
Moin
könntest du mir vielleicht sagen wie viel dieses Panel gekostet hat da ich unter dem gleichen Problem leide glaube ich zumindest🥲! Unde würdest du sagen hat sich der Panel Tausch gelohnt
Vg