Rs6gn8321b1 Side by Side gibt kein Wasser aus

[Eric Holzer]

Hallo zusammen,

habe einen Rs6gn8321b1 Side By Side Kühlschrank.

Diesen hatte ich zu Testzwecken vor einiger Zeit mal einen Monat an. Dort hat alles normal funktioniert. Eiswürfelproduktion + Ausgabe und der Wasserspender ebenfalls.

Danach hatte ich den Kühlschrank ausgeschaltet und offen stehenlassen.

Aktuell habe ich den Kühlschrank wieder in Betrieb, Eiswürfelproduktion + Ausgabe funktioniert weiterhin. Aber der Wasserspender funktioniert nicht. Sobald die Taste betätigt wird hört man die Pumpe laufen, aber es kommt kein Wasser bzw wird kein Wasser entnommen. Mehrminütiges Betätigen um evtl. Luft aus dem System auszugeben habe ich versucht, leider keine Besserung. Versucht den Behälter mehrfach einzusetzen um den richtigen Sitz zu gewährleisten ebenfalls.

Evtl. kann man mir hier in der Community helfen bevor ich einen Techniker kommen lassen muss.

MfG

Eric

[Butzefina]

Hast du diesbezüglich schon mal einen Blick in die Bedienungsanleitung geworfen?

[Eric Holzer]

Hallo Butzefina,

Bedienungsanleitung hatte ich bereits durchgeschaut. Die Schritte in deinem gelinkten Bild sind entweder für einen Kühlschrank mit Festwasser-Anschluss (habe einen mit Wassertank, hätte ich noch dazuschreiben können) bzw sobald die Sperre aktiviert ist und ich den Schalter fürs Wasser auslassen betätige läuft die Pumpe erst garnicht an. Kann es also auch nicht sein.

Wasserfilter habe ich bei dem Kühlschrank keinen gefunden, online ist auch leider nirgends beschrieben wo er bei einem mit Wassertank sitzt. Vorrausgesetzt dieser hat überhaupt einen.

Habe nochmal die Schläuche unter der Tür des Frost-Abteils kontrolliert, hier sitzt alles korrekt. Wasser für die Eiswürfel wird ja ausgegeben.

[Butzefina]

Hmm merkwürdig. Das hatte ich aud der Anleitung zu dem von dir genannten Modell. Allerdings hab ich das Modell auch nur in der Schweiz gefunden. Vielleicht hab ich mich also doch verklickt...
Gibt es bei deinem Modell die Kindersicherungsfunktion und kann die versehentlich aktiviert sein?

[Eric Holzer]

Als Sperre gibts nur das "Lock" am Spenderbedienfeld. Wenn dies aktiviert ist läuft die Pumpe erst garnicht an, deaktiviert hört man die Pumpe summen.

In der mitgelieferten Bedienungsanleitung ist das gleiche Bild abgebilded wie Du mir gezeigt hast, wird also Standatisiert sein.

Im Anhang mal ein Video, hoffentlich verdeutlicht dies mein Problem.

[hugofix]

Also ich befürchte, da hilft nur ein Kontakt zum Support.

Leider kenn ich mich mit den Geräten nicht aus.

Was ich mir noch vorstellen könnte ist eine Systemseitige Sicherheitseinstellung, da wie ich es von Dir gelesen habe, das Gerät längere Zeit stand und nicht genutzt wurde, das hier gegen Verkeimung etc. noch eine Spülung oder ähnliches durchgeführt werden muss. Hmm Wasserspender ohne Wasserfilter ist auch eher selten.