Kühlschrank rs6gn8321b1 Geräusch/Audiobeispiel

[DocJO]

Liebe Community,

seit 4 Wochen steht bei uns der o.g. SidebySide. Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden, jedoch macht er seit dem ersten Tag ein lautes (gemessen knapp 50 dB!) Geräusch. So eine Art "Knistern" .

Samsung sagte wir sollen mal den Kühlschrank vorne etwas erhöhen und noch 2 Wochen warten. Hat nix gebracht.

Das Geräusch macht er etwa 60-70% der Zeit. Unabhängig von geöffneten Türen oder eingeschaltetem Eiswürfelspender. Es kommt von hinten, oben rechts.

Ein Audiobeispiel in diesem Link.

https://we.tl/t-mwh19hon8t

Hat jemand das gleiche Problem? Ist das normal? 

Werde jetzt Samsung noch einmal kontaktieren. Da wäre es gut zu wissen ob das normal so ist...

Danke und Grüße 

JO

[tank776]

hi

normal klingt das defintiv nicht, es hört sich so an, als ob kühlmittel fehlt.

am besten nochmal den service kontaktieren und ihnen das audiofile zukommen lassen.