am 03-03-2019 04:29 PM
Hallo, bei o.a. Kochfeld ist die Glasplatte gesprungen: Diese kann ersetzt werden ohne ein komplettes Kochfeld kaufen zu müssen. Aber wo bekommt man das? Aus dem Support bei Samsung und mit Google werde ich nicht so recht schlau bzw. finde nichts.
Viele Grüße
Christoph
am 05-03-2019 12:06 PM
Hallo Christoph,
erkundige dich da am besten direkt bei meinen Kollegen vom Support. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
In Österreich kannst du Kontakt mit unserem Samsung Service aufnehmen. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.