Automatische dosierung funktioniert nicht oder ist nicht zu erkennen

[LightSpeed20]

Seit einigen Wochen bin ich Besitzer einer WW9XM76NN2R. Ich habe die Maschine in Betreib genommen und mit Flüssigwaschmittel befüllt. Ich kann nicht prüfen ob die dosierung funktioniert. Die Wäsche richt nicht frisch und die Anzeige für Nachfüllem beim Weichspüler wird nicht angezeigt obwohl hier nicht eingüllt wurde. 

Aus meiner Sicht müsste beim Weichspüler ein Hinweis sein (Nachfüllen) und beim Waschmittel nicht (aber bei beiden ist keine Anzeige). Aufgrund der UNsicherheit waschen wir jetzt mit PADS, was aber keien Dauerhafte Lösungs ein kann. Schon gar nicht bei einer neuen Maschine. 

Wer kann helfen? 

Danke Martin

[ErdbeerSchrippe]

@LightSpeed20 

Hast Du mal eine Bedienungsanleitung bei Samsung runtergeladen?

https://www.samsung.com/de/washing-machines/washer-ww9xm76nn2r/

Etwas weiter unten könntest du es dort runterladen. 

Eigentlich solltest Du ja dieses Einschalten. 

Das Beste wäre wirklich, Bedienungsanleitung oder Kundendienst mal anzurufen. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[Salluma]

Wurde das Problem gelöst?

Habe seit gestern auch die adwash und das selbe Problem. 

[Z-Ö]

Nun habe ich genau das selbe Problem. Meine Wäsche riecht nicht nach Weichspüler, das Fach ist aber voll. Nun habe ich das Fach geleert um zu sehen, ob ich eine Meldung mit "Weichspüler auffüllen" bekomme. Nichts. Der zeigt mir weder an, dass das Fach leer ist, noch riecht meine Wäsche nach frisch gewaschener Wäsche. Ist vielleicht eine Drüse verstopft?

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Danke im Voraus.

[ErdbeerSchrippe]

Moin @Z-Ö 

Habe hier mal gelesen, das eine " Pumpe" defekt gewesen ist. 

Das wiederum kann leider nur vor Ort ein Techniker feststellen. 

[Änk]

Hallo zusammen,
Gibt es hier eine Lösung für das Problem?
Habe seit 2 Woche eine neue Samsung Waschmaschine und habe das selbe Problem.

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen!

[Boban]

Geht uns genauso, haben schon ewig nur Probleme damit

[KataG]

Hallo, gibt es hier eine Lösung? Ich habe auch eine AutoDos von Samsung und die Wäsche riecht nach nichts. Habe AutoDos deaktiviert und manuell dazugegeben aber es riecht trotzdem nach nichts. Man verzweifelt so langsam