Mon Samsung Z Flip 5 ne charge pas quand il est fermé et/ou quand on ne l'utilise pas

[Members_UiKgYle]

Bonjour

Mon z flip 5 ne charge plus quand il est fermé. Et souvent quand il est ouvert il m indique une charge lente car le batterie est trop froide. J'ai essayé 3 autres chargeurs mural ça ne change rien. Oui, mon chargeur est d'origine. Parfois il ne veut tout simplement pas charger si je ne l'utilise pas, je suis obligé de l'utiliser pour qu'il recharge, j'imagine pour pas qu'il soit "trop froid" même sous 35 degrés à l'extérieur...

Quelqu'un sait peut-être m'aider ? 

Je vais chez Smasung jeudi si je n'ai pas de solution...

Merci

[matheloan]

Bonjour 🙂
Plusieurs Conseils /utilisation des Z :
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/precautions-d-usage-pour-les-smartphones-galaxy-fo...

https://eu.community.samsung.com/t5/conseils-et-tutoriels/utiliser-votre-smartphone-galaxy-pliable-e...
...
Avez-vous testé 1 charge à induction ?
Belle journée 🌞

[KnightCyborg]

😅 c'est quand même étonnant qu'il vous fasse cela. Avez vous un nettoyeur contact peut être qu'il y a un mauvais contact avec le port de charge

[PotsyK]

Bonjour,

Avez vous testé avec un chargeur sans fil?

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@Members_UiKgYle, je suis navré de ce dysfonctionnement de charge de votre Galaxy Z Flip5.

Pour mieux comprendre votre dysfonctionnement, pourriez-vous me dire si votre téléphone a subi un choc ou a été en contact avec de l’eau ?

Ou bien, avez-vous remarqué ce dysfonctionnement après une mise à jour ou l’installation d’une application ?

Je reste en attente de votre retour.

Merci @PotsyK, @KnightCyborg et @matheloan pour votre intervention 😉.

Belle journée ⛅ !

[Gamer2388]

Salut

Ont va essayer ceci :

Sur le flip5:

Paramètre /gestion globale /réinitialisation /réinitialisation tous paramètres

Ensuite redémarrer le smartphone.

Je pense à un bug logiciel .